领导谋略 情商：成功者最重要的因素
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领导谋略 情商：成功者最重要的因素
“根性”是你的助跑器
古代兵书对为将之道评论较多，如《选将》、《立将》、《将宛》等。《孙子·计篇》说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”《六韬·龙韬·论将》说：“将有五才，‘勇、智、仁、信、忠也’。”现代人才学认为领导的素质构成为：德、识、才、学、体或德、能、勤、绩、体五项。不管这些学说如何表述，它们基本包含在人才的“根性”素质中。
情商：成功者最重要的因素
情商（EQ）。情商就是控制自己主观愿望和心态、影响他人情绪的能力，即处理好人际关系能力的指标，它表现出你做事的积极态度，这可是人才成功最重要的因素。所以，职场中流行着“智商决定录用，情商决定提升”这样的话。
你的情商究竟怎么样呢，我们要看看你能不能很给力：
性格影响力。人们对现实的处事态度和行为方式怎么样，通常与人的感情、喜乐、情绪和思想有关系，有的人溢于言表，有的人想象丰富，有的人细致入微等。这些都是高情商的表现。
情感鼓舞力。心理学认为，人是被情绪左右的动物。不同的情感状态，必然会导致不同的心理态度，这就是做事的动机，它是一种无形的、强大的心理驱动力。动机性强的人通常情商较高。
兴趣牵引力。兴趣是最好的老师，人有兴趣，就会有激情；有了激情，做事就能全身心的投入。它是驱使和诱发你行事的直接动因，是激励你获取智慧的内在因素。情商高的人办什么事都会很有情绪。
彼此认知力。这是指对自己和对手的感悟认知能力。所谓知人者智，自知者明，人看清别人容易，看清自己很难，但情商高的领导不但能看清别人，而且能正确评价自己。这种人才协调关系、解决矛盾、处理问题能力很强，但是，这种能力不是天生的，是可以经过锻炼和培养的。
情商高的人懂得各项元素的作用关系，能够很好地调控自己的情绪，绝不让感情的升腾代替理性的思索，懂得情感必须服从理性，他能保持较高的抑制力，该义愤的时候有怒火，该体贴的时候有真情，该冷静的时候有理性，该等待的时候有耐性。这种人能很好把握自己的性情，有着饱满的热情、执著的追求和持久的耐性，适应人际关系的能力很强。
那么，怎样来提高你的“情商”呢？
提高情绪的感知力，就能发现自己冲动的情绪。《三国演义》中的诸葛亮总是手持一把鹅毛扇，传说这把扇子是妻子黄氏赠给他的，就是交代老公要“息怒”。黄氏对诸葛亮说：“你与大家畅谈天下大事的时候，我发现当你说到自己胸怀大志则气宇轩昂；当你说到刘备请你出山就眉飞色舞；每讲到曹操、孙权就眉头深锁、忧戚于心。大丈夫做事情，一定要沉得住气，我送你这把扇子，就是给你用来遮面的。”
提高情绪的自控力，就能抑制非理性情绪的爆发。唐朝的魏征是很正直的大臣，一次在朝会上，他跟唐太宗争得面红耳赤。唐太宗本想发作，又顾及自己纳谏如流的好名声，只好勉强忍住。退朝后，他气冲冲地回到内宫，对长孙皇后说：“魏征这个老儿总是当着大臣的面侮辱我，总有一天，我要杀死这个乡巴佬儿！”长孙皇后听后，随即换上一套朝服，向唐太宗下拜，说道：“我听说有英明的天子，才有正直的大臣，现在魏征这样正直，正说明陛下的英明，我怎么能不向陛下祝贺呢！”这话儿一说来就让唐太宗非常高兴。以后，唐太宗遇到与魏征争执时，就会出去散步。日子久了，就有大臣问：“皇上，为什么魏大臣每次讲完话，你都出去散步？”唐太宗说：“我怕杀错他啊！”
唐太宗和诸葛亮都当了那么大的官儿，却能够委屈自己，说明他们不是一般人。而修炼情商的最高境界恰恰是委曲求全。
提高品行的公信力，就能增强处事的自信把握。自信是高情商领导的风格之一，俗话说，“心底无私天地宽”，丧失诚信就会丧失自信，那些缺乏诚信的人，常常因为心虚而缺乏应有的底气。有些腐败分子白天横行无恶不作，一到了独处的时候，害怕东窗事发，胆战心惊，夜不能寐，只好到菩萨面前叩头，聊以自慰。而充满自信的人，其情绪状态相当的稳定，他们在逆境中，能够保持高昂的状态，在顺境中更会勇往直前。
提高自身的典范力，就能感染下属的正面情绪。敢于承担责任，勇于自我批评，都是领导高情商的表现，这是赢得下属信任和尊敬的一个好办法。在团队出现错误的时候，你不要追究这是谁的错，而是要在上司面前先承担自己的责任，再去和下属探讨错误的根源，这样可以迅速查明原因，尽快解决问题。
高情商的领导非常善于鼓励他人，激发他人的正面情绪、化解负面情绪。从管理的角度来看，领导的管理也可以说是在培养下属的自信，鼓励和支持下属积极创新。下属如果能够提出问题，就证明他在开动脑筋思考问题，这时，你应该鼓励他，而不应该指责他异想天开。如果你能够认真倾听下属的建议，不但可以提高下属的自信心，还可以帮助下属理清思路，让他进一步完善自己的建议。
“士为知己者死。”下属如果得到你的信任，就会死心塌地跟随你，全心全意支持你，千方百计把工作干好。下属如果得不到你的信任，他就会放弃自己的创造性，保留自己的知识、经验甚至灵感，消极被动地等待你分配任务。他们还可能一边猜测你的意图一边工作，想办法迎合你的口味。时间一长，你就会觉得，什么事情都得亲历亲为，这样既拖垮了自己，也扼杀了下属的创造性。
提高情商另一个方面就是“担当”。如果你能勇敢地承担起最后的责任，下属就会找到自信。而当每一个下属都达到了非常自信的程度，他们就会主动地干活，有的工作你还没有来得及交代，他们已经干完啦。
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