领导谋略 情报系统:为你插上鹰的翅膀,装上鸵鸟的腿

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领导谋略 情报系统:为你插上鹰的翅膀,装上鸵鸟的腿

基础不牢会地动山摇

如果把决策看成是一个内部职能既有分工又有协作的网络系统,那么,这个系统应该包括六个子系统,这些子系统就是决策的物质基础,你要想决策成功,就要把这个基础搞得扎实一些。

情报系统:为你插上鹰的翅膀,装上鸵鸟的腿

《史记》中有这样两个故事,讲的是两个君王都在利用情报作决策,但最后却带来了完全不同的两种结果。

楚庄王是春秋时期的霸主,一次他打算灭掉陈国,先派间谍前去侦查。间谍打探回来认为陈国很难灭掉,理由是陈国城高池深,防守严密,储备丰富。而楚庄王却断言,陈国可以灭,理由是陈国既然是一个小国,城池那么高深,军需储备这么丰厚,这说明什么呢?这说明这个国家赋税很重,国力和民力透支过度,老百姓能不民怨沸腾?既然民心背离,完全可以灭掉它。后来的事实证明楚庄王的判断果然正确,陈国被楚国一举歼灭。

另一个故事叫“千金一笑”:周幽王有个爱妃叫褒姒,长得很美,但从来不肯一笑。为此,周幽王使出大赏:“谁要能叫娘娘一笑,就赏他千两黄金”。于是有人想出了一个“烽火戏诸侯”的馊点子。一天傍晚,周幽王带着褒姒登上城楼,命令四下点起烽火。临近的诸侯看到了烽火,以为外敌犬戎部落来犯,便领兵赶来救援,褒姒见城下车马嘶鸣,战鼓响彻,兵士交错冲锋,果然一笑。而诸侯们后来一打听才知道是周幽王干的荒唐事儿,大家只好气愤地收兵回营。但事隔不久,外敌犬戎部落果真来犯,这次周幽王又点起烽火,却并无诸侯领兵来救。结果被犬戎攻下都城,周幽王身死国亡,连他的爱妃也被犬戎抢走了。

这两则故事告诫后人,经验可以帮助我们,但有时也能害了我们。你在决策时对“情报”的把握一定要慎重,先把周围的东西看清楚再说,要想到与之有关的一切可能性,然后下这个决心。

比如,对党和国家、政府的大政方针、法律法规等,我们作决策就不能违背这些法规;社会各界人士的呼吁、建议和需求,甚至观念和习俗,也会对我们的决策起到很大的影响作用;而其他业内组织也蕴藏着丰富思想底蕴、经营文化、经验理论;中外历史中的经验和智慧也给我们以启迪。这些动态信息的因果变化和内在联系,有助于我们开阔视野,拓宽思路,并达到知己知彼、百战不殆的奇效。

情报是活的,不是死的,是有弹性的,不是僵硬的。我们不仅要能从不同角度、不同方位来汇总分析,还应有一个灵活运用的能力。

高效快捷。情报的价值与提供的时间成反比,延误时间会使其价值衰减和消失。基层发生的重大事情,经过层层上报,加上中间耽搁,到达决策层时已成为过时的消息。

选择甄别。领导作决策时,对情报的要求也不相同,但无论哪种信息,都要量大及时,越多越快越好,这样便于你去粗取精、去伪存真,把误差限制在最小范围。

确保真实。真实是情报的生命和要害。个别领导往往先入为主,从感情出发,意气用事,甚至从个人的某种需要出发,修饰甚至篡改情报,这样往往适得其反,害人害己。

决策人物要有一个狗鼻子,对行业信息要像狗闻了骨头的香味儿一样,不倦追踪情报。假如你对这些重要的情报充耳不闻、熟视无睹,就不可能了解其中蕴藏的商机,更不能眉头一皱,计上心来。

美国前总统卡特说:“信息和情报是人类智慧的火花,它照亮了通向未来的道路。”

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