领导谋略 解读新东方的人才“高消费”
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领导谋略 解读新东方的人才“高消费”
解读新东方的人才“高消费”
要企业高速发展，就要使用能人。而使用能人就要承担必要的人才消费风险，能力越大出现问题的可能性就越大，即使最终有可能以付出高昂的损失为代价，也必须要去做。
俞敏洪个人最大的优点是什么？“只要符合条件，什么人都敢用”，任何认识俞敏洪的人恐怕都会不约而同地回答“包容性”，例如新东方明星教师之一宋昊，当初欲进入新东方授课时，还是中国科学院植物研究所的研究生，本科也不是北大之类的名校。他甚至冒称自己是俞敏洪的同学，从而获知了俞敏洪本人的手机号码，在电话中就自称什么都能讲。
在常人看来如此傲慢的人绝对是无法接受的，但俞敏洪竟然同意见面。见面一个小时之后，又同意宋昊试讲。日后被学生戏称“宋大侃”的宋昊，就是以这样戏剧性的方式进入了新东方。
如今以抨击新东方而惹人瞩目的前新东方名师罗永浩，当初成为新东方教师的经历也和宋昊相似。作为一个高中都未毕业的人，他给俞敏洪写过一封很长的信，对新东方的教师大加臧否，甚至连俞敏洪本人都涉及在内。俞敏洪却给了他三次机会，并最终接纳了他。
对于这一点，俞敏洪自己也坦然承认，正因为自己敢用一批“牛人”，甚至“怪人”，才成就了新东方的今天。从新东方发展历程来看，这些教师也都为新东方的发展作出了巨大的贡献。从某种意义上讲，新东方的发展史就是一部用“牛人”、“怪人”史。
不拘一格用人的副作用很明显。当他们在新东方发展到一定阶段时，往往会因为成功而使自己的“想法”过度膨胀，一旦需求得不到满足，往往做出一些会影响到新东方日常运营的举动，甚至有可能使新东方滑入低谷。
例如2002年，I T培训创始人周怀军和新东方分道扬镳；2003年，副校长、口语专家杜子华出走；2004年已经成为新东方总裁的胡敏也选择离开，创办了新航道学校并复制新东方的教学模式直接与新东方竞争。这些人才的出走在短时间内确实给新东方的日常教学造成了比较大的影响。而按照业界流传的说法，这些人的出走都与新东方的分配制度和本人之间的期望值不匹配有关。
那么对这些“牛人”和“怪人”应该如何管理？俞敏洪始终在强调自己最渴望的就是找到能合作一辈子的人才。但事实上俞敏洪自己也非常清楚在新东方的教师中，很多人都有着一些或大或小的问题，“所以你必须要建立许多企业规则去限制他们负面的东西，而让他们表现出的东西是积极的”。
事实上，经过历次的人员出走之后，新东方的企业制度已经相当完善。例如新东方对于高层管理者增加了“竞业限制”，即限定新东方股东和董事以及高管层的人员，在离开新东方的一定时限内，不得从事和新东方有竞争关系的业务。
“用规则去限制负面作用”，在俞敏洪自己看来，这种举动是要煞费一番苦心的，但却引来了部分人对他“疑人又用，用人又疑”的论断，甚至有人具此推断出俞敏洪有“帝王心态”，害怕能人威胁自己的地位。
对于“疑人又用，用人又疑”的评论，俞敏洪并不认可，“不能把压制某些人身上可能对新东方不利的因素说成是对人的不信任”。反过来，俞敏洪认为这是对人才的爱护，“因为我知道你可能会在什么地方出问题，所以才限制你，避免出现问题”。但俞敏洪认为如果实在与当事人无法沟通，或者使用规则也无法限制，那么也就只能采取相关的措施。
所以对于许多知名教师最终的出走，俞敏洪也能坦然接受这样的结局。“既然我用了，就要承担人才消费的风险，没什么好抱怨的，我认了。”对于这一点，有些离开新东方的高层也承认，自己走后俞敏洪始终没有恶语相向。所以至今为止，很多人还与俞敏洪保持着联系。
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