领导谋略 怎样才能走出权威的沼泽
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领导谋略 怎样才能走出权威的沼泽
怎样才能走出权威的沼泽
作为领导,你首先应该明白,从人格角度来看,上司与下属是平等的,没有什么高低贵贱之分。从这个意义上说,你也毫无任何特权可言,甚至连你手中“处罚权”,都必须是在下属认可的前提下才管用,说到底是靠不住的。
当下属炒你的“鱿鱼”时,你发现一切“赏罚”都没有意义。那么,你用什么来体现自己的意志呢?只能靠个性权威。
权威是一种客观存在的社会心理现象,是下属们自愿接受你影响的心理因素。任何领导都想树立这种权威。权威能使下属对你产生一种发自内心的、由衷的归属和服从,就像教徒信仰上帝一样,你要能成为下属们的精神领袖,那么,关于权威的问题就好办多了。
事实表明,当你成为行政领袖和精神领袖这两个角色重合体的时候,团队的战斗力将得到最大的发挥;当你扮演了两个角色中任意一个时,普通的下属倾向于行政领袖,而优秀的人才可能更倾向于精神领袖。如果你只是一个行政领袖,优秀的下属可能会选择离开。
那么,你愿意做哪一个领袖呢?当然是精神领袖,最好是两个角色的重合体。但这是有一定要求的。
曾子说:“士不可不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?”万事德为先,你的高尚人格对下属是一种无形的巨大力量。如果没有良好的品德形象,就无法在下属中树立威信。
而作风是一个领导整体素质的体现。朝气蓬勃、充满热情、平易近人、豁达大度会给人以亲切感;踏踏实实、兢兢业业、严谨细致、一丝不苟能让人尊敬;谈吐大方、机智幽默,都能产生巨大的感染力和凝聚力。
如果你遇事有主见,富有创造力,料事如神,多谋善断,博学多识,能迅速引导下属达到奋斗的目标,这是你能力水平的直接体现,可以让下属们对你产生一种依赖感和安全感,他们会跟着你同心同德地去战胜困难。
当你具备了这些个性魅力的时候,下属们乐于向你袒露心胸、听你的教诲。你的言行举止等都可能成为他们效仿的对象。你的价值取向、思维方式和行为准则等,会对下属产生重大的影响。下属们以一种归属的心理凝聚在你的周围,乐于接受你的管理,你指挥的灵敏度就会非常高。
关于权威这个问题,个别领导可能在理解上有所偏颇,有的人认为威信就是“我说你听,我令你做,不得违背,绝对服从”,习惯用权力来压服下属,甚至“牛不喝水强按头”,如稍有违悖,就轻率地采用惩罚措施。这种所谓的“威信”只能是表面上的,如果你想培养自己的下属虚头巴脑、阳奉阴违的作风,这倒不失为一个好方法。
有些人喜欢充当一种“老好人”的角色,他们不敢也不愿触侵下属们的利益,为了不得罪人,有时甚至到了某种姑息迁就的程度。这种无原则的好心绝不是威信的表现,这种好好先生是干不了大事业的。
有人认为要树立起威信,就要时时处处显得比下属们高明。其实,这毫无必要。
我在部队时碰到一件可笑的事情,说的是某修理厂的质量控制室主任下生产车间检查,指出一位车工师技术粗糙,该车工师颇有不服之态。该主任二话不说,换上工作服,上车床操演起来,果然又快又好,一时围观者为之叹服。如果事情到此为止,那么,也不失为以行动树立威信的范例,错就错在该主任随后竟一拍胸脯言道:“技术不比你强,我敢做这个主任吗?谁要是车钳铆焊的技术比我高,我马上拱手让位。”此君跑偏了对“威信”的理解和定位,这种轻狂反倒给人一种不自信的感觉。听说,后面真有位老焊工要和这个主任比划两下,这个主任自知失言,并未应战,此事在全厂传为一时笑谈。
有人引用了孔子的“近之则不逊”,认为权威来自于距离,领导应以神秘的面貌出现在下属面前。这个朋友的话也许有些道理,因为,人们通常对未知的领域是没有安全感和归属感的,而这二者都是产生权威的基础。但是,当一个领导为了神秘而神秘,为了威严而吊足大家的胃口,是不是会显得不伦不类。领导也不要低估下属的判断力,故弄玄虚对自己来说是一种不自信的表现。对大家而言呢,简直就是一种愚弄,这绝不是长久之计。
有的领导有“护短”的倾向,他们明知自己错了,却不许下属议论和反对。这种虚荣心上升到偏执的程度就变成了刚愎自用。这种表面“刚”,恰恰是心中无“刚”、缺乏底气的表现。事实上,领导是人不是神,不可能不犯错误,期望以不犯错误、绝对正确来获得权威,本身就是不现实的。
著名心理学家阿德勒说过:“从一个人看待别人错误的方式上可看出他是否宽厚;而从他对待自己错误的方式上则更可判断他是否独立与坚强。”
所以说,能对个人行为负责的人,是一个健全的人,而能对团队或群体行为主动承担责任的人,这才是一个有权威的领导。
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