商战谋略 职业经理人必读之历史案例
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商战谋略 职业经理人必读之历史案例
有的企业,虽然在经营上出现暂时困难,但仍然具备某些不可替代甚至尚待开发的特质。这些特质并不是任何新创公司就能迅速取代的。假使前些年苹果电脑发展停滞时就关门了事,怎么可能有新兴企业迅速取代它积累的经验?全世界设计和娱乐产业的发展又会因此延误多少年时间?
春秋时代,范蠡帮越国从战争废墟上重新崛起,然后又手挽情人,出走江湖,简直赚足了后世文人的联想与笔墨。仅在唐诗中,除了李商隐最有名的那两句,人们还读到李白的“何如鸱夷子,散发弄扁舟”;温庭筠的“三台缺位严陵卧,百战功高范蠡归”;李绅的“伍胥抉目看吴灭,范蠡全身霸西越”;杨乘的“国破(越国破吴国)西施一笑中,名归范蠡五湖上”;也读到女诗人鱼玄机的“范蠡功成身隐遁,伍胥谏死国消磨”。
然而,做一个国家的起死回生经理人到底有什么了不起的?有的现代人不理解。说白了,那不就是“死马当活马医”吗?他们说。可市场经济的逻辑,是优胜劣汰,简单地说也就是胜者王侯败者寇啊!一家企业破产就让它破产好了,还有什么值得挽救的?一个国家崩溃就也让它崩溃好了,难道不都是赖这个国家的国民自己吗?这也救,那也救,不是违反市场经济规律吗?
他们还经常振振有词地引用诺贝尔奖获得者熊彼特的理论,说放手淘汰那些失败企业、失败国家叫做“建设性破坏”,是顺理成章,否则就是违反自然。旧的不去,新的不来,这固然是自然,但自然也有自然的进程和规律,没有必要人为把新旧更替的周期加快到赛马大会的地步。没有优胜劣汰,甚至保护落后,的确是违反自然;但过于追求速度上、形式上的优胜劣汰,是不是也会造成新的浪费和失衡?
从社会学的角度来看,这里的门道或许可以看得更清楚——假如说女真人打北宋,蒙古人打南宋,都是促进种族融合,有什么可抵抗的?那只不过是置身历史之外,“站着说话不嫌腰疼”而已。因为抵抗毕竟发生了。凡事只要存在就有其合理性。假如世界上没有人抵抗,没有人挺身而出力挽狂澜于既倒,甚至没有人挣扎,那么胜者的取胜岂不太容易了?更何况有的最后得胜者也曾是一时危在旦夕,处在眼看就被淘汰的边缘呢!
还是拿历史上的事作例子:北宋、南宋的抵抗固然窝囊得很。但中国人在20世纪三四十年代抵抗日本侵略的战争不是好歹抵抗出来了一个现代国家雏形(黄仁宇的说法)吗?在落后、徘徊了一阵之后,中国自20世纪70年代末以来的现代化进程,刚开始的时候,不是有很多旁观者讥笑说这是“死马当活马医”,没有什么希望吗?他们以权威口吻诘问:还有什么必要重新发明轮子(英语成语,意思是已有现成模式在先,不必再另辟蹊径)吗?
不过,从现代管理学的角度来看,反倒是那些站在一旁说中国改革风凉话的人的知识过于陈旧了。管理学者指出,企业失败的原因多种多样,不尽相同。有的企业,虽然在经营上出现暂时困难(大量破产企业都是由暂时困难,特别是流动资金上的困难压垮的),但仍然具备某些不可替代甚至尚待开发的特质。这些特质并不是任何新创公司就能迅速取代的。假使前些年苹果电脑发展停滞时就关门了事,怎么可能有新兴企业迅速取代它积累的经验(包括技术和非专利技术)?全世界设计和娱乐产业的发展又会因此延误多少年时间?
尤其是在只有两三家大企业瓜分的某个行业或某个市场的时候,任何一家企业退出市场都会为另外一两家形成事实垄断提供条件,大大提高整个社会的风险。垄断的本质是反发展。尤其是在经济危机频繁发生、政府干预在所难免的现在,垄断企业随口以国家利益的名义绑架消费者,长此以往必然造成难以估量的社会成本和政治代价。比如相对中国移动来说,联通的实力一直相差很大,甚至简直“不是个儿”,但假如市场上没有了联通,你能想象得到中国移动对顾客会有多霸道吗?
所以说简单的破产或者并购都未必能为市场竞争提供更加充足的条件。而另还有一个长期未受重视的手段,按照赫尔辛基经济学院创新管理教授莉萨·韦利坎加斯(Liisa Valikangas)的意见,就是提高企业恢复力(corporate resilience)和自新力,或企业在经历危难后恢复竞争状态的能力。这家研究所的一个重要研究方向,就是企业的恢复力与自新力。从某种程度上说,这也正是中国人范蠡远在春秋时代就操作过的事业。
所以,别笑话“死马当活马医”。“死马当活马医”是门大学问。
其实,要达到恢复竞争力的目的,一个“起死回生”的项目,也要遵循一定的章法——绝不是任何人登上讲台,喊几嗓子就能办到;“起死回生经理人”一般都要做到四件事。这也是范蠡在越国的主要工作,是比四大发明都要早得多的事情。
第一件事,就是改造决策过程,不能再是做销售的只管销售、管生产的只管生产,而必须是一个集合了多种人才、多个专业、多重视角的决策过程。越国战败后制订的“十年生聚、十年教训”的复兴计划,就是由当时全国能找得到的顶尖学者主持制订、实施的——其中范蠡作为战略专家,而文种是作为治国和行政管理专家。
第二件事,是大幅度更新企业运作方式和产品。越国动员了全国所有能动员一切资源,一方面把国王、王后和大批的美女送到吴国当人质、奴隶,以缓解、麻痹它对越国的敌对情绪;另一方面,由文种带领国民按照既定的“伐吴九术”(或九大战略)重建国家,恢复军力。
顺便提一下,无名氏作《三十六计》讲到“美人计”时这样说:“兵强者,攻其将;将智者,攻其情。将弱兵颓,其势自萎。利用御寇(利用对方的弱点控制它),顺相保也。”这一节全文如此。这些文字,恰好为丽人西施的出场提供了最好的注解。
第三件事,是在根据市场实践不断调整的过程中,打造新竞争力。越国的复兴计划,其中每一步骤,都是瞄准首要对手的情况而采取的——比如吴国不出现高层分裂就不放弃卧薪尝胆,不获得最佳决战机会就不贸然出击,等等。
第四件事,是加强领导团队和领导力。越国首先是聘请范蠡等体制外专家主持制订和实施国家战略,然后由范蠡随越王一道去吴国作人质——目的之一,也是对越王进行实时的监督和引导。《史记》上就有范蠡对越王进行耐心规劝的记载。
越国国民真应该感谢有范蠡这样的起死回生经理人每天强迫让他们的“伟大领导人”吃那么恶心的东西——要是不这样,他们就要当亡国奴;而对于那些惯于养尊处优的人来说,叫他们皮肉上适当受点苦,一定也有不可替代的教育意义。正应为如此,“卧薪尝胆”后来被用来比喻领导克己奉公的代名词,唐人还有“越王尝胆安可敌”的诗句。
重温范蠡的故事,现代中国的企业家、经理人或可想到,在市场经济大发展的今天,这样的业绩,不应仅仅存在于我们遥远的记忆。在我们的财经媒体上,商学院的讲堂上,北京、上海等中心城市的高层论坛上,理所应当到处都能读到起死回生经理人的故事或见到他们的面孔。可惜在我们的周围,却有那么多的国企、民企时时挣扎在管理失败的边缘,那些即使被保护而不倒闭的,服务水准其实也很低下——企业如何提高恢复力、竞争力的问题,往往让人感到无从谈起、无从下手。我们的社会、我们的经济,甚至我们的体制,仍需要多少“起死回生经理人”?
唐人有一首诗不但是对范蠡的称赞,而且也向后人提出的挑战:
东上高山望五湖,雪涛烟浪起天隅。
不知范蠡乘舟后,更有功臣继踵无?(胡曾《咏史诗·五湖》)
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