商战谋略 淘宝的秘籍
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篇首语：学而不思则罔，思而不学则殆。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了商战谋略 淘宝的秘籍相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
商战谋略 淘宝的秘籍
淘宝的秘籍
互联网没有永远的优势，但淘宝毕竟将即时通讯的领先优势持续了5年。
2006年，中国社会科学院互联网研究发展中心公布的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示：2005年，C2C成交额达135. 05亿元，淘宝网全年实现交易额超过89亿，以72. 2%的领先优势成为国内C2C的第一。全球最大的C2C公司eBay在中国仍然保持发展态势，但其市场份额已经从第一降至第二，占有26. 7%的份额。
淘宝旺旺带来了足够的人气。据易观咨询的统计数据显示：中国B2C、C2C在内商品总数超过6500万件，淘宝网约有1600万件商品，当当、卓越两家商品数合计超过1000万件，e B a y约为100万件。淘宝相关负责人认为：因为淘宝满足用户，特别是卖家的需求，吸引了足够的卖家，就有了足够的商品来源。
阿里巴巴副总裁金建杭表示：借助淘宝旺旺带来的人气，淘宝网已经成为中国最大的电子商务社区。现在所谓的Web 2. 0，阿里巴巴早在数年前就开始做了。
成为最大的社区后，用户对淘宝提出了新的需求：一些用户要求，通过购买关键字的方式将自己的产品信息发布提前。为此，阿里巴巴推出了名为“招财进宝”的服务：通过两个因素决定排名位置，即用户出价和该商品在该位置的实际成交量，卖家可以根据商品的实际利润决定出价，并因为商品成交量而获得更好的排名；可能会出现出价高，却因为关键词商品支付宝成交差而排后的情况。这样的竞价策略不同于Google和eBay，淘宝如此举措的目的是鼓励用户成交。
此前，为了解决网上支付的信用问题，淘宝推出了支付宝。孙彤宇总结说：“淘宝之所以能在短时间内推出用户需要的服务，并不是淘宝有更强的研发实力，而是淘宝始终站在用户的角度。用户需求什么，淘宝提供什么，这是淘宝制胜的关键。”
阿里巴巴公关部一位负责人则称：“淘宝与eBay的最终目的是一样的，即控制更多的商务环节。但淘宝与eBay的思路不一样，eBay通过主观愿望控制商务环节，比如控制用户通过即时通讯进行线下交易。淘宝则通过为客户提供更多的服务控制商务环节，比如通过淘宝旺旺、支付宝、招财进宝等。而支付宝与招财进宝则源自于淘宝旺旺受用户追捧的启示。”
淘宝与eBay易趣之间的“战争”是最令人惊奇的：一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者在中国市场上已经获得了90％以上的市场份额，而一家后起的中国公司仅仅用了两年时间就夺取了超过70％的份额，并迫使前者进行战略重组。没有人会否认，这场战争以淘宝完胜而鸣金收兵。
其实在开战之初，对于马云和阿里巴巴来说，挑战eBay几乎是一个很难完成的任务，那是一头醒着的、正处于青春期的大狮子。所以，马云要求淘宝倒过来看世界——每一个进入淘宝团队的人都必须学会“倒立”，也因此有了那些很戏剧性的倒立的照片。
马云的倒立，用熊彼特的话说就是“创新”，用汤姆·彼得斯的话说就是“颠覆”，用安德鲁·格鲁夫的话说就是“唯有偏执狂才能生存”，用柳传志的话说就是“重新写一份菜谱”。结果，倒立者赢。
看上去马云是用一种免费战略撬动了eBay易趣在中国的生存基石。eBay在北美市场是靠向卖家收费而受到投资商青睐的，它从一开始就盈利，而且获利颇丰。可是马云却宣布中国的淘宝是免费的，而且“几年内都将免费”。就这样，游戏规则在最最敏感的一点上被重写了，从收费到免费，无疑是一次让人热血冲上脑门的“倒立”。
如果仅仅用“价格割喉”来解释马云的这种疯狂举动其实是不够的，因为在他的判断中，2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题——在交易信用、物流配送、互联网普及、电子商务人口等方面，中国消费者与美国消费者不处在同一个级别中，所以，把“水库”——马云常常用这个词汇来描述一个行业——尽可能地、尽快地挖大，才是最重要的工作。
很显然，跟试图通过收购易趣来中国“割稻子”的梅格·惠特曼相比，中文和英文都说得很流利的马云看得更清楚：在研究了中国公司将近30年的成长史后，我发现，其实在中国市场的很多行业中，本土的企业家都曾经有那么一个可以击败或抗衡跨国公司的“关键时刻”。
1995年前后，联想的柳传志就曾经抓住了这个时刻，靠高举民族品牌大旗击败了众多的国际电脑公司；家电领域的海尔张瑞敏、长虹倪润峰也抓住了这个时刻，在一轮又一轮的价格战中战胜了众多的日本及欧美家电公司；在2000年前后的饮料食品行业，娃哈哈宗庆后则靠城乡渠道的创新取得了让人骄傲的业绩。
中国市场空间的广袤与不均衡，消费潜力的巨大及感性化，公众资源的可利用及政商关系的复杂，使得这个国家的每一次商业竞争都充满了独特性和戏剧性，而仅仅靠商学院学来的那几招“规定动作”，实在很难建功立业。
在互联网行业，我们也发现了一个很耐人寻味的现象：在过去的几年里，一些朝气蓬勃的公司在被巨无霸式的跨国公司并购之后，就渐渐地陷入了莫名的困境，在竞争中一步步地陷入被动，如亚马逊之收购卓越、雅虎之收购3721、e B a y之收购易趣、贝塔斯曼之收购榕树下网站，这种现象颇值得研究。
当然，淘宝之完胜eBay易趣并不仅仅只靠免费这一招，至少还有两个方面值得提及：其一，淘宝在技术层面上更加符合中国消费者的习惯，功能及服务都更为人性化；其二，eBay易趣在竞争中的决策迟钝与应对失误，直接造成了淘宝的速胜。事实上，企业间的竞争在一定程度上不是比赛谁做得更为正确，而是比谁的失误更少。这也是淘宝与eBay易趣之战中最值得商业人士再三咀嚼的地方。
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