商战谋略 李嘉诚的管理思想,人性化的顶级上司

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篇首语:凡我们所为之事,从未被人理解;一直是这样:要么被赞美,要么被指责。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了商战谋略 李嘉诚的管理思想,人性化的顶级上司相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

商战谋略 李嘉诚的管理思想,人性化的顶级上司

人性化的顶级上司,李嘉诚的管理思想

李嘉诚的管理模式被《财富》杂志誉为最适合中国人性化管理的经典模式,被《纽约时报》黄金版头条称为最佳的高效管理模式。他是中国人的骄傲,也是世界的骄傲,这不仅仅是因为他是一位富翁,也因为他为我们树立了人性化管理的楷模。

李嘉诚热衷于与员工充分的沟通、交流,强调与员工打成一片的重要性,这还是受日本东芝公司的启发。他非常喜欢读书,经常翻看著名企业家的成长历程。他从书中发现日本东芝电器公司的社长十分推崇“走动式管理”。

于是,李嘉诚总是走近员工,深入地体察民意,了解企业和员工的真实情况,只要发现问题就立刻解决,有力地促进了公司的生存和发展。李嘉诚告诉员工:“现在我不是公司的领导者,你们只需要把我当成你们的长辈,我今天坐在这里就是想跟你们分享彼此的经验,这样我们大家才都能成长。”简单的几句话,就拉近了与大家的距离,员工的心一下子放了下来。

在李嘉诚看来,发现公司细小问题的最快速、最有效率的方式,就是与员工打成一片。只要有机会,就要和员工多多地交流、沟通,从他们的谈话中就可以发现平时根本无法察觉的事情。

李嘉诚平时工作非常忙,根本没有时间去工厂视察工作。于是,他就利用中午吃饭的时间,和员工一起到食堂吃饭。一开始,很多人还以为眼睛看花了:李嘉诚怎么也跑到食堂和我们一起吃饭?而李嘉诚只要看到员工惊讶的眼神,总会微笑着先与员工打招呼。

开始时,李嘉诚会发现整张桌子就是他自己一个人在吃饭,甚至连周围的餐桌都没有人,员工都离他很远。李嘉诚一看没有人想和他坐在一起,就“不识趣”地主动坐过去。久而久之,李嘉诚就和员工非常熟悉了,大家对他到食堂吃饭也不会感到大惊小怪,更抢着和他坐在一张桌子上。

李嘉诚是一个非常宽厚的商人,也十分体谅部下的难处。多年的经商经验让他深知,经营企业绝非易事,犯错是时常有的事情。只要在工作上出现错误,李嘉诚往往就会带头检讨,将责任全部揽在自己身上,尽量不给部下留下失败的阴影。

他时常说:“员工犯错误,领导者要承担大部分的责任,甚至是全部的责任,员工的错误就是公司的错,也就是领导者犯下的错误。”而李嘉诚能主动承担员工的错误,与小时候在舅舅家那段打工的经历分不开。

初到香港的李嘉诚,先到舅舅家的钟表公司工作。少年时的李嘉诚就非常好强,做事情总是想着如何超越他人,因为他不想落在别人的后面。自从加入钟表公司,李嘉诚就非常勤奋,在别人休息时也在学习钟表的事情。他还自己认了一个师傅,只要有不懂的问题就去请教自己的师傅。师傅觉得李嘉诚非常聪明,而且很好学,也非常愿意帮他。

一次,李嘉诚趁师傅不在的时候,动手修手表,但毕竟欠缺经验,没有修好,反而一不小心摔坏了手表。李嘉诚看到这种情况,知道自己闯了大祸,不但赔不起手表,还有可能丢掉这份工作。

师傅知道李嘉诚把手表摔坏后,没有骂他,只是告诉他下次不要再犯类似的错误了。师傅主动向李嘉诚的舅舅承担责任,解释由于自己的疏忽把手表掉在地上,要求给予处分,根本没有提到李嘉诚的责任。

这件事情让李嘉诚深感不安,本来是自己的错误却让师傅承担下来,觉得非常过意不去,就向他道谢。

结果师傅告诉他:“无论以后做什么工作,作为领导者就应该为自己的属下承担责任,部下的错就是领导者的错误,领导者就应该负起这个责任。”

虽然当时的李嘉诚年纪很小,并没有完全领会师傅的意思,但是他记住了师傅的一句话:主动为部下承担过失的领导者,才是一名好领导者。


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