波兰 波兰·《在波兰人民共和国国家机关中公民的权利和机关工作人员的义务》
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波兰 波兰·《在波兰人民共和国国家机关中公民的权利和机关工作人员的义务》
波兰·《在波兰人民共和国国家机关中公民的权利和机关工作人员的义务》
1984年7月22日，波兰部长会议主席批准公布了《在波兰人民共和国国家机关中公民的权利和机关工作人员的义务》。该文件规定了公民在国家机关中的权利，其内容是： (1) 向解决其问题的机关了解如下情况一可向机关中的什么人呈请解决问题，需要带什么样的有关文件，有关事务的现行规定和解决问题所需的时间，是否有申请改变解决问题的时间和分期缴纳应付款项优待的可能性，在遭拒绝情况下是否可以向行政法院或上级机关提出申诉; (2) 可亲自申请解决个人问题或者涉及社会利益问题，时间允许时，也可写书面报告，通过邮局间接地提出解决问题的申请; (3) 可要求机关就有关建议给予书面答复; (4)如果某机关不是解决问题的主管机构，可询问向什么人申请解决问题合适; (5)可询问受理选民指控与建议的人民会议代表或议员值班员，可询问领导者受理公民指控或建议的时间; (6)应该得到文明礼貌地接待和对其问题的客观而有效地解决。该文件还规定了国家机关工作人员对公民应尽的义务，其内容是： (1) 遵守办公时间，爱惜上访人员的时间，有效地组织公民的接待工作; (2)求实而有礼貌地接待一切上访人员，特别要优先照顾老战士、老劳动能手以及行动不便者与孕妇; (3) 尽可能为上访人员提供适当的等待解决问题的条件; (4) 解决问题时，应向公民介绍必要的或有关的情况，解释现行规定时态度要和蔼; (5)在法律和条件允许的时候，应立即解决问题，向上访人员亲自转达或写信通知有关规定，条件不允许时，应明确告诉研究和解决问题的期限; (6) 在必须延长已确定的解决问题的时间时，应及时通知有关公民，并约定好新的最后期限; (7) 作出拒绝决定时，要全面、耐心地讲清理由; (8) 在有根据的情况下，应事先提醒公民，有意报告假情况和诬陷机关工作人员要承担由此带来的后果; (9) 当公民特别是因酗酒而做出有损于机关声誉或违反现行规定的行动或表现时，应坚决作出反应。
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