领导谋略 谋事抓人:谋事在人,成事也在人

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领导谋略 谋事抓人:谋事在人,成事也在人

谋事抓人:谋事在人,成事也在人

执行中的一切问题都是因人而起,谋事的根本在于谋人,理顺“人”的关系就等于牵住了事的“牛鼻子”。如果人脉关系不顺畅,不论是干活儿还是办事儿都容易出现问题。

新官上任,可能难事不断。这些烦心琐事的背后都有人为因素操纵,你一定要有心理准备,不然就可能步入操纵者的陷阱。

操纵者一般有三类人:

其一是前任的领导。如果你与前任领导原来就是主副关系,并有一定的矛盾,在前任调离或退休后,你们之间的矛盾很可能就要显现出来。如果前任领导品行不端,他可能早已为你埋好了地雷,设下了圈套,正等着你往里钻呢!

其二是本土的势力。如果你是非本部门提升上来的领导,或者跨系统任职的领导,你就会时常为一些旧势力的阻抗所困扰。明面上你是上司,但有时却感到被困住了手脚,有的下属不但不听招呼,甚至反其道而行之。

其三是得利的“渔翁”。这类人可能不在主要职位上,但你却不能忽视他的存在。他企图借你陷入难事不断的境地,凸显自己的作用和地位,他会在一些不明真相的群众面前煽风点火,八卦一些你的奇闻趣事,目的当然是要取你而代之。

你在工作中碰到的这些难题,有些问题必须面对,还不宜回避,只能“新官理清旧账”。但是,旧的问题通常是比较棘手的“硬骨头”,有的遗留问题涉及时间很长,少则三五年,多则十几年,可能当事人都已离开了岗位。

有些事成因已久,涉及部门很多,人员关系复杂,你要解决这些问题,可能会“一石激起千层浪”;有些事涉及的政策可能发生变化,要想理清,可能会是“情可原,事难办”、“合情合理但不合法”,而又不能不加考虑。如不办,当事人可能到处拖人找关系,时时给你添乱。

谋事是领导基本职责的体现,也是检验领导能力水平的标尺,更是凝聚人心的手段。只有把事办好了才可能赢得下属由衷的信赖与支持。那么,怎样才能办好事、办实事呢?

就“常”的原则。就是要抓基本事务,从日常文电、下属汇报和实地了解中,掌握岗位工作的基本内容、性质和特点。这个阶段要延续前任领导的思路,切忌标新立异、另起炉灶。

就“急”的原则。从解决问题的对策中,找准工作重心,按照“二八现象”等规律,进一步掌握团队的文化、风格、套路和特点,在这一过程中,要紧盯重点要害和急需解决的问题。

就“难”的原则。在调查研究的学习过程中,要把注意力放在各种难题上,对问题产生的原因和对策要作深入细致地分析,从中找出解决问题的办法和思路。

就“熟”的原则。在原有部署没有充分掌握之前,新上任的你要慎提新思路。人事上不要急于作调整,办事要尽可能交给原承办部门和承办人,因为他们熟悉情况,了解政策,便于答复解释。

就“近”的原则。对工作中的难事和要事,要尽可能地找到当事人,对他们讲清道理,晓以大义,从近处改变原有的不利态势,以免老问题演变成新矛盾。

就“情”的原则。沟通的至高境界在于以情动人,而控制人的感情要比控制其行为更重要。如果你能降低姿态,摆出同情下属的姿态,这样就比较容易说服下属。

就“理”的原则。对确实属因不公正造成的问题,要秉持正义,主持公道,这样就可以化解旧的矛盾和难题,既疏导了团队的风气,也能扩大自己的影响力。

领导要谋“事”抓“人”,必须理顺人事关系。要用心教化、用情感化,和大家一起同舟共济。对少数人的问题,要用组织手段来解决,自己不要单枪匹马地蛮干。

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