洛克菲勒 洛克菲勒写给儿子的38封信:第十六封《用目标来指导行动》
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洛克菲勒 洛克菲勒写给儿子的38封信:第十六封《用目标来指导行动》
洛克菲勒写给儿子的38封信:第十六封
用目标来指导行动
亲爱的约翰:
你能成为标准石油公司的领导人物,不仅仅是你的骄傲,也是我的骄傲。
但是,你必须清楚,你不能仅仅是享受这份光荣,更重要的是担当起你应该承担的责任。不然的话,你会愧对这个荣誉,更会愧对大家对你的期待和信任。
你要记得,你是标准石油公司的中流砥柱,公司事业的发展和你个人的荣辱已经休戚与共。因此,你要对自己高标准、严要求。
实话说,你要想让大家都认可你,承认你的能力,就必须学习更多的东西来胜任这个职位。目前,你要想想自己是否能够胜任这个职位。
每个领导都是带领下属冲破层层艰难险阻的领路人,给下属以希望,做到不辜负大家的期望可不是件容易的事。
无论是哪个领导,都会遇到很多的困难。诸如扑面而来的大量信息,突然发生的事件,做也做不完的工作,投资人、顾客的无礼要求,员工的不满意,挑战性的事件,等等。这些都十分繁琐,会让你非常疲惫,也会经常让你感到焦虑、压力和恐惧,以致使你失去实现梦想的信心,变得不知所措。
但是,比起当一个浑浑噩噩、毫无工作干劲的领导来说,似乎当一个充满斗志和自信的领导更简单些。因为,你只需要调动员工的积极性,让他们心甘情愿地为公司工作就可以。特别需要提醒的是,是心甘情愿而不是迫于无奈。
作为标准石油公司的领导,我既有威信,又能够享受轻松的生活。这一切都是因为我手下的人能够保证完成我交给他的工作,这就让我有了更多空闲的时间。也就是说,我可以有更多的时间和精力去思考公司下一步的发展计划,以及怎样能增加经济收益。
一般情况下,态度决定执行力。我们以什么样的态度来对待一件事,就会采取相应的行为来处理,这样很快就能得出结果。人可以通过改变态度来使人生发生变化,但这一切的前提是,你必须相信你能改变态度。
聪明人选择的态度往往是对自己好的。擅长管理和领导的人,总会扪心自问:以什么样的态度才能够帮助自己实现目标呢?是鼓舞、激励的积极态度,还是同情、抱怨的消极态度?总之,他们一定不会选敌对、冷漠的态度。
假如你认为自己就是一统天下、专制的国王,那么你最终可能会成为下一个法王路易十六。
而我从来不会主动制造矛盾、飞扬跋扈,也不会给自己和员工太大的压力,反而处处鼓励员工,帮助他们形成积极的心态,并且针对他们每个人的特点来给其合适的岗位,以此来实现我的商业目标。
想要做到这一点,你就要懂得通过设立目标来促进员工的行动。
我是一个目标至上的人,从来不肆意夸大我的目标,只是会对目标的功能非常看重。我认为,目标才会真正激发我们的潜能,才会促使我们去行动,才会推动我们去想各种方式和方法。明确的目标会让我们更加坚定。
凭借以往的经验,我认为,一个人的所有行为表现和完成工作的能力,都由他的本质目标所决定,而和他为了实现目标所做的事关系不大。
仔细想一下,并不是非要一个洞挨着一个洞地打过去,才能够最终完成高尔夫比赛。因为,你每打出一杆的目标就是能够尽可能地把球打进洞里。
我做管理和指挥的时候,全靠目标掌舵,目标高于一切。在做事之前,我总是先立下一个目标,然后再设立无数的小目标来帮助最终大目标的实现。
比如,开会目标、谈话目标、计划目标等。在做事之前,我就会不断审视我的目标的可执行性和合理性。当我到公司的时候,已经将所有的准备都做好了。
因此,我内心从来没有发出过这样的声音,比如“没希望”、“没办法”、“很无奈”等等。每一天小目标的实现已经足以将这些声音打败了。
你必须设法主动确定你的目标,否则你就会变得非常被动,没有办法掌控全局,而且会让一些其他的人和事情搅乱你的心绪。
这和一艘游艇解开了缆绳但却忘了将马达发动起来一样,你会被海风、浪涛,或者是其他船只带到任何地方,随波逐流,直至被海水吞噬。除非有奇迹,不然的话,说什么也是不可能到达对岸的。
确立目标和拉动游艇的引擎一样,可以使你朝着目标前进,也可以让你有更多的力量和勇气去实现自己的目标。
然而,确立目标仅仅是一个开始。除此之外,你还必须将你的目标和你的员工开诚布公地分享,包括你的意图、动机和战略计划等。
只要你确定这个人需要对你的目标有所了解,就可以毫无保留地告诉他你的目标。我就是这样做的。无论是在会议、报告,还是在会谈中,我都会先将自己的期望、目标亮出来。这样做的好处会让你倍感震撼。它不仅将你的目标清晰地展示给员工,而且,你的毫无保留,也会使员工对你更加信任。而员工对老板的忠诚和信任,才是做好工作的第一步。
信任和尊重是优秀的领导者都会使出的绝招。当领导者诚恳地将自己的目标告诉员工的时候,员工获得的信息便是:“我信任你,所以我告诉你真实的情况。”它将使员工充分信任你,而随之而来的,就是员工的绝对忠诚和他们的卖命工作。信赖别人的同时,也让别人信任我,这就是我取得成功的不二法宝。
将你的目标公开,会避免很多不必要的揣摩。假如你没有告诉员工你的目标,那么他们就会花更多的时间来臆想和猜测。然后再仔细观察你的一言一行,企图从中发现你的目标,但是这种发现的过程很容易走偏。
只有员工对你的目标一清二楚的时候,才能够使其能力和士气得到充分的鼓舞和激励。这么说来,将员工当成“傻瓜”可能更有利。
目标所传达出来的,不仅仅是一种简单的说明,还是领导者的个人勇气和信心。因此,它的力量是巨大的。目标明确,往往会激励员工不断努力和进步,从而使得他们在工作中取得更好的成绩。
领导的本职就是发现问题,而如何将员工的积极性调动起来,使得他们将问题解决,是领导者所要思考的一件很重要的事。在我看来,主动将你的目标告诉员工,热情地善待每个人,就一定能够实现你的期望。
目标就好像钻石一样:它必须真实才会有价值。不诚恳的目标表白会让事情变得更加糟糕。假如一个人做了不诚恳的目标表白,那么他将会失去人与人之间难能可贵的信任。
亲爱的儿子,要记住:善意也可能铺就通往地狱的路。除非你已完全做好了准备,不然的话,这句话很有可能变成真的。必须时刻警醒自己。
爱你的父亲
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