历史军事從0到1 打造航空抖音號的快速入門攻略

Posted 2022-11-28 航空

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历史军事從0到1 打造航空抖音號的快速入門攻略

中國航空報訊：短視頻是目前格外流行的傳播方式，抖音作為國內最大的短視頻平台，擁有超過4億的日活躍用戶，是航空企業進行市場傳播和品牌創新的重要平台。航空企業做抖音號，目標是通過製作發布特色內容，把用戶吸引、彙集到自己的抖音號，成為潛在用戶。之後，通過運營，使一部分潛在用戶成為客戶。作為連接企業和用戶的「路由器」，抖音號在為客戶創造價值的同時，也有助於促進公司的業務發展和品牌提升。
這一切的起點，是開設一個抖音號。
一、起步：結合業務，找準定位和風格
在開始抖音號的運營前，需要重點考慮幾個問題：註冊個人號還是企業號，抖音號的定位是什麼，視頻的風格和內容如何確定。
航空屬於一個相對小眾的垂直領域，精準定位、深耕細作是關鍵，而一個細分領域的抖音號，在一開始就保持風格和內容的一致性，更有利於吸引粉絲關注並形成穩定的預期。
1.開設個人號還是企業號？
個人號是目前抖音的主流，用於普通用戶分享生活日常，而企業號主要用於展示品牌信息。一部分企業運營的是個人號，通過培養單個KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）的方式和粉絲互動，能潛移默化地植入品牌。還有很多企業運營的是企業號，所有的功能和視頻都圍繞企業的品牌形象，以及相關產品和服務展開。
企業號需要一年600元的認證費用，可以和今日頭條、火山視頻等平台同步認證，認證了抖音號以後自動同步內容。較之個人號，企業號具有一些優勢，包括可以自定義頭圖，有藍V認證標識，可以在昵稱下面加入官方網站等自定義鏈接，還可以預覽數據分析表，統計最近作品的反饋數據，如播放量、關注量、轉發量等。
對於知名度高，用戶受眾面廣的航空公司、航空工業等大企業，企業號比較適宜。而個人號更有親和力，通過個人視角展示工作或業務相關的信息，具有較好的靈活性和豐富性。對於中小規模的企業，可以從培養個人號入手，積累一定的經驗和受眾後，再開設企業號。
2.賬號的定位和風格怎麼選？
抖音號定位的關鍵在於風格和IP。不同類別的航空企業，由於業務模式不同，在風格上會有差異。直接面向C端的航空公司，如東方航空、四川航空等，大多由機長、空乘出鏡，介紹日常工作點滴、航空科普知識等與乘客關聯度較高的內容，能讓乘客通過短視頻了解到航空公司工作人員的工作和生活，形成良性互動；一些通航企業則側重於展示飛行員駕駛飛機、客戶參加培訓等內容，直接展示自身的業務和服務。
航空企業可以根據自身的業務特點，初步確定抖音號的IP和主體內容，後期不斷根據用戶反饋進行調整優化。
3.拍攝什麼內容？
航空企業可以根據自身情況，從以下三個方面進行內容的策劃和拍攝。
（1）培養KOL，呈現第一視角
選擇一個適合出境的人物，通過個人視角記錄日常工作、展示產品服務，如有趣的小哥哥帶你看航空，漂亮的小姐姐帶你看飛機等。其優點是個性鮮明，親和力強，有利於和網友進行互動；局限之處在於綁定了個人形象，存在著後續的不確定性。
抖音分享航空及飛機駕乘知識的「大智航空說」就是這一類型，由「大智」這樣的KOL出鏡，選取適合的話題和場景拍攝，能和觀眾較快建立連接，積累信任。
（2）關注日常，展示工作生活
比較適用於企業號，參考案例是各大航空公司的抖音號，通過記錄自家機長或空姐的工作日常、幽默段子等，拉近品牌方和觀眾的距離。航空製造商可以展示旗下的機型和適合公開的研發生產設施，展示自身的實力和優勢。
（3）劇情展示，立體宣傳品牌
無論是個人號還是企業號，都可以使用劇情的形式來策劃和拍攝，人數不限，手法多樣，幽默、科普、正能量類型可作為首選，抖音大數據顯示這幾類視頻最受歡迎。如果主營業務是飛機租賃，可以圍繞飛機租賃這一主線展開故事，可以參考很多汽車銷售人員在4S店拍攝的小段子。
二、攝製：形式多樣，突出有趣和有料
抖音的視頻可以粗略分為科普、日常展示、VLOG、劇情四大類，每一類型都有多種拍攝方式，每一種拍攝方式又有很多表現手法。無論形式怎樣變化，重點都在於讓大家看得懂，有興趣，有收穫。
1.科普類型
（1）問答型：一問一答，背景可以是室內，也可以在有飛機背景的外場，盡量有航空元素，選擇簡單有趣的航空知識進行科普。例如，抖音號「指南針」分享自己在洛杉磯的飛行日常，通過問答講解學習飛機駕駛的知識。
（2）介紹型：選擇一個關於航空的產品、故事或大事件進行介紹，鏡頭跟隨介紹人或被介紹的物品。例如，抖音號「走遍中國5A景區」，經常以第一人稱視角介紹景點；各汽車評測的賬號，重點對目標車型進行測試和點評。
（3）劇情帶入型：營造一個劇情故事，拋出問題，最後在劇情中給出答案。劇情類型需要較強的創造力，需要充分了解觀眾的興趣愛好和最新的網路熱點。例如，航空公司可以邀請空姐和空少作為主角，拍攝幽默有趣，又能結合熱點新聞和專業知識的短視頻。
2.日常展示型
（1）開門見山，通過主角進行展示互動，比如日常工作的內容，產品的功能等。這種結構的短視頻比較適合企業號，通過員工的第一視角，帶領觀眾進行參觀，或通過與同事的交流互動，側面展示企業形象。抖音上的支付寶賬號、衛龍辣條賬號、大疆無人機賬號都是值得參考借鑒的對象。
（2）連續跟進，把一條線索拆解成不同的部分，分期跟進，持續帶動關注。可將一個線索拆分為幾條視頻，每條視頻相對獨立，各有側重。抖音的演算法推薦機制可能導致某些內容很好的視頻，無法得到對應的展示量，採用多條視頻分期跟進的方法後，一條視頻有了熱度，其他視頻也能跟著獲得流量。比如拍攝一個飛行員的一天，可以拍攝早上、中午、下午三個視頻，每個視頻記錄不同的工作生活場景。
（3）採訪或探訪，通過採訪或者實地探訪的形式提出話題，展示說明，總結提煉。這類視頻比較適合個人號的外景拍攝，比如從第一人稱的視角去參觀博物館、航空展會，參加各類航空活動等。
3.VLOG和劇情類型
這兩類屬於比較進階的玩法，對於出鏡人員、劇本創作以及拍攝和後期的要求都比較高，發揮的空間也很大。本期內容主要介紹抖音號的基礎入門，在此不再展開。
無論哪種方式拍攝，決定抖音號能不能漲粉的關鍵，在於內容是不是足夠有意思，觀眾感不感興趣。抖音的大V很多，但我們需要吸引的，是喜歡航空的普通人群或關注抖音的航空業內人士，我們不需要和其他大V競爭，只需要跑贏其他航空企業的抖音號就行。
三、運營：小步快跑，持續調整和優化
航空企業打造抖音號，在運營中建議堅持以下三個原則：
1.不求完美，先求完成
選好適合自己的IP，確定好自己要走什麼路線的視頻後，就可以開始拍攝。不用擔心主角美不美，觀眾更願意看到的是有意思的航空內容，一條15秒到1分鐘的視頻，按照上述簡單的方法拍攝，最多一天就能完成，完成以後上線抖音，根據觀眾的反饋進行後續調整。
2.快速迭代，不斷更新
不斷提升視頻質量的同時，也要保持定期地更新，二者都有利於粉絲的持續關注。運營抖音號期間，運營人員要隨時刷抖音，看得多了，也會有效仿或跟進的想法。可以多從獲得高贊的視頻總結規律，快速把想法用於自己的短視頻，獲取即時反饋。
3.緊跟熱點，增強互動
在運營過程中，要不斷貼合「熱點」，抖音不時會有熱潮湧現，要及時跟進和創作。其他賬號受歡迎的「梗」和「互動」形式，也可以融入自己的視頻。同時，結合自身的產品和業務，與觀眾積極互動。

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