社交礼仪常识 公务接待礼仪 礼仪常识

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公务接待的社交礼仪常识

  公务接待的社交礼仪常识

  公务接待的社交礼仪一:当面接待扎仪

  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。

  下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

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