职场中想要继续发展，不得不掌握这四种职场人际关系

Posted 2023-01-31 光明网

篇首语：天赋如同自然花木，要用学习来修剪本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了职场中想要继续发展，不得不掌握这四种职场人际关系相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

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职场中想要继续发展，不得不掌握这四种职场人际关系

不管是在生活还是工作中，我们都少不了要与人打交道，汇报工作需要和领导打交道，合作项目需要和同事打交道，管理团队需要和下属打交道，开展业务又需要和客户打交道，甚至就连你宅在家里点个外卖都要和外卖员打交道。总之，只要活着就逃不开与人相处这件事，尤其是在职场，人际关系更是决定着你的职场高度，如果你搞得定老板，也搞得定下属，职场的道路会宽广很多。所以，如果你想在职场快速超车，就不得不掌握这四种职场人际关系。
01 对待领导，要做到知己知彼，才能加速升职在热播综艺《我和我的经纪人》中，有一期白宇的经纪人琪仔去给老板杨天真汇报工作，结果被杨天真几句话给问得哑口无言了。关于白宇2019的宣传计划，琪仔说了一堆影视、生日会、出单曲等等，当杨天真问她具体的开展时，琪仔又窃窃地说还没有确定的计划，言外之意就是大概从这些方面去展开。不仅如此，琪仔去汇报工作的时候也不是拿的完整的汇报方案，而是一页纸。同时琪仔也表达了以现在的宣传方式要想继续提升白宇的知名度是很难达到目标的，最后甚至奔溃大哭说自己对这个方法也是不满意的，但自己又不知道怎么样做。显然，琪仔的这些回答，杨天真很不满意，并质问琪仔:你自己都不满意的方案，为什么要给我。但最后她帮助琪仔梳理出白宇宣传方案的重点:不是让大家认识他，而是在那些已经认识他的人中间，让大家知道他是谁。简单的几句话就把白宇的宣传重点剖析出来，而琪仔作为白宇的宣传经纪，和白宇共事几年，却依然搞不明白如何去宣传白宇。这导致她去汇报工作的时候，没有重点，思路混乱，搞不明白杨天真到底要怎样的宣传方案。这不正是我们大部分职场人士的现状么？因为搞不清楚领导的需求，莽莽撞撞地去汇报工作，结果被骂得灰头土脸；因为不明白领导的重点，擅作主张地去完成方案，结果被领导骂的狗血淋头。是啊，很多时候，我们总以为这样做更省钱，领导肯定会表扬我，殊不知领导要的是更多的宣传。所以，在没有摸清领导真实需求下的努力，就是无效努力。就像琪仔如果能在汇报工作前，就明白杨天真在白宇的宣传上想达到的效果，就能做出符合领导要求的宣传方案。对领导做到知己知彼，才能实现快速超车，赢得青睐。职场如战场，知己知彼，方能百战不殆。
02 对待同事，要做到高效链接，才能有效合作同事关系也是职场中令人头疼的人际关系。很多人都抱怨同事不好相处，没法合作。其实哪是同事不配合，不过是你方法不对。同样是在《我和我的经纪人》中，琪仔和白宇的合作就赶不上一娃和朱亚文的合作。有一期节目中，朱亚文需要拍摄一组宣传照，于是一娃早早的就给准备好了，约好了摄影方，找好了摄影地。刚开始的几套衣服朱亚文穿得都很舒服，拍得也很顺畅，自然出来的照片也是好看的，符合朱亚文的要求，但到了最后一套衣服的时候，一娃一直强调让朱亚文展现男性力量的时候，朱亚文和经纪人之间的观念出现了分歧，他觉得自己不该可以去强调男性力量，并且最后一套造型也不符合自己的个人特点。拍摄完成后，一娃和朱亚文展开了一次谈话，真实了解了朱亚文内心的想法后也表达了自己的态度：最后一套图是所有风格中的其中之一，既然朱亚文不喜欢这样的风格，那在以后的拍摄中就不会再通过这样的方案，并要求朱亚文如果以后再遇到自己不喜欢的拍摄风格，就要在穿上之前或者穿上之后告诉自己。其实一娃在节目中的工作能力都有目共睹，比起琪仔和白宇的配合，一娃和朱亚文的配合可以说是差别巨大。一娃知道及时去关注自己艺人的情绪，及时调整，而琪仔在工作中老是差错不断，这就体现出职场两种截然不同的工作方式。高效链接同事，才能让自己与同事的合作更和谐、顺畅；缺乏沟通和链接的合作，只会导致差错不断。职场上与同事的合作是无处不在，可能是需要配合完成方案，可能是合作开展项目，又可能是像流水线一样的环环相扣。但不管哪一种形式，都逃不开合作，如果在这些合作中，不能与同事高效链接，只顾自己，那注定是问题重重。如果你能及时关注同事，注意和同事之间的链接，那你们的合作就会默契十足。高效链接，同事之间才能高效合作，默契配合。03 管理下属，要因材施教，才能激发潜能人在职场飘，上有领导，下有下属，中间的你才是夹缝求生存。很多人都说，搞得定领导，就满足不了下属；满足得了下属，又容易得罪上司。职场就像一块三明治，自己不过是中间的夹心，左右不是人。下属就真的这么恐怖吗？确实，在职场中不免遇到“刺头型”员工，会让人抓耳挠腮，但其实只要掌握一定的方法，你也可以收复这些“刺头”下属。说到底，管理的核心就在于，管人。孔子在教学弟子时候的故事很是值得借鉴，孔子有一个学生冲动莽撞，有一个行事谨慎。一天，这两个学生都去咨询孔子自己该不该去做一件不太肯定的事儿，孔子根据两个学生的特点，对冲动型学生说“不能冲动行事，要先分析下利弊，问过父亲和兄长的意见再行事”，而对谨慎型学生却说“现在就去吧，大胆的去尝试”。针对同一件事，孔子知道冲动型学生办事不靠谱，就劝他要三思而行，而对谨型学生不够果断，就大胆鼓励他去做。这就是我们常说的因材施教，也就是针对不同的性格，采用不用的教学方案。这在我们职场也是一样的道路，一人一个性格，如果在团队管理中，你总是用一种方法管理所有人，必然产生矛盾和冲突。所以，对待下属，我们也应该这样因材施教，对冲动型员工要压制性格，而对犹豫型员工，要放手让他去做。针对不同的人，采用不用的管理手法，才能发掘不同的特性和潜能。下属是你团队的宝贵财富，你要懂得因材施教，才能挖掘出下属不同的人物特性，然后针对不同的个性，用不同的方式去管理。真正的管理，不是一竿子到底的吼叫，也不是一种方法至上的强势，而是针对不同的人用不同管理模式的因材施教。
04 面对客户，要明白诉求，才能服务至上客户关系也是职场人士很头痛的一种人际关系。我们的业绩来源于客户，我们的能力要从客户神上体现，所以我们常用一句俗话形容客户“顾客就是上帝”。所以，我们要想在职场上证明你的能力，就不得不搞定客户，让客户为你背书。
还记得我刚毕业上班时候，公司的策划经理就很厉害。那时候她是公司的总策划，每个楼盘都配有自己的策划团队，只有遇到搞不定的客户的时候，她才会参与到具体的楼盘项目中。其中，我所在的那个楼盘策划是弱势，每次和甲方开完会，做出来的方案甲方都不满意，团队天天抱怨甲方太虐，客户太难搞。后来实在没法，公司让她参与了例会，结果她在两次会议后，就迅速完成了一份甲方满意的策划案。其中的奥秘也很简单，就是在会议中，她迅速抓取到了甲方的诉求，摸清了甲方的门道，他们需要一份在价格和品质上区别于市场现有的宣传方案。因为策划经理的加入，我们整个团队的工作效率不仅提高了，客户的满意度也不断提升。真的是客户太难搞么？事实上，哪有真正难搞的客户，不过是你的服务别人不满意而已；哪有完不成的方案，不过是你没摸清客户的需求而已。只要你明白了客户诉求，摸清了客户门道，就没有搞不定的客户。客户是我们宝贵的资源，如果不想被客户怼，不想被领导，不想业绩不达标，那就请你先搞明白、摸清楚客户的需求。不明白客户需求的服务只是自如其辱，摸清名门的服务才是宾客至上的尊重。明确客户的需求，才是你成功道路上的助推剂。所以职场的成功绝不仅仅是专业知识的堆积和时间的积累，更多的是人际关系的助力。
卡耐基曾说：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。所以，职场人际关系才是决定你成功与否的关键因素。

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职场中得到老板赏识很重要如何委婉地跟老板提出需求

不论你喜不喜欢你的老板，他或她做的一些事情有时候会让你觉得生气、沮丧、被出卖，或者害怕。你不能指望着老板知道你的感受或者知道该说什么来改善情况。想要在职场更好地生存下去，得到老板的赏识很重要。老板的赏识是你工作的动力，也是你跟老板更好地提出自己需求的前提。如何在公司中得到老板的赏识？和小常识网一起来看看吧。

如何让你的老板知道你的感受?

即使你的老板沟通能力很强，但他也不是跟你打交道的专家。你需要教他如何才能最好地管理你——什么东西会让你有动力，什么会让你失去动力——这样你才能拿出最好的表现。这包括去要你需要的东西，而不是等着被人理解和照顾。

试着用这个方法去有礼有效地让你的老板了解你。也许你不会让情况变得更糟糕，也许你能够建立一种彼此满意的关系。

进行了一段艰难的谈话之后，注意你的感受：生气、难过、怨恨、沮丧还是害怕?

问问自己你觉得你的老板拿走了什么你期望得到的东西，或者没有把这些东西给你。或者，你的老板有可能暗示你不会得到某样你觉得自己应该得到的东西。这样东西可能是有形的，比如期望中的升职或者一个项目;或者你期待的是无形的东西，比如对你工作的认可，在做决策的时候让你参与，让你管控一些任务，当下的一致性或对未来的可预见性，秩序感，尊重，自主权，或者是做你想做的事情的自由。

找出你想要让你的老板将来做得不一样的地方。然后定好一个你能很自在地提出需求的时间地点去和你的老板会面。

在进行对话的时候，遵循以下步骤：

从你的角度简单陈述发生了什么事。

简单地描述对话中发生了什么事情对你产生了负面影响。不要讲太多细节。不要猜测你的老板为什么会这样做。只要描述你的老板如何影响了你，跟你讲了一个影响到你的决定，忽略了你说的话，改变了主题，或者是如何解释某种情况的。

陈述这件事对你的影响。

这对于你清楚地表达是很关键的，而且比揪着过去的事情不放更加重要。陈述你的感受以及为什么会有这种感受，也就是说，你觉得自己没有被认可或者考虑到，那种对事情的控制或者一致性被夺走了，你觉得失去了对未来的预见或失去了秩序感，或者你觉得你不能拥有你所需要的自主权或自由度去很好地完成你的工作。

提出需求后，你希望你的老板将来怎么做?

在你的老板回应的时候不要自我辩护。

要让你的老板有情绪化的反应。保持冷静耐心。你已经说明了你的情况。这个时候你不需要别的。以我的经验来看，即使你老板的反应很不好，你以后还是有可能得到你想要的。

谈论你的感受可能会让你觉得不自在，但是这种讨论可以促使你和你的老板有更好的关系。

另一方面，如果你不提出你的需求，你的怨恨或屈从可能会急剧恶化，让你不喜欢自己的工作，并且用负面的眼光去看你的管理者做的任何事情。

这些，会让你的老板更赏识你。

1.讲究效率

企业界是个最讲求效率的世界。如果你做事慢慢吞吞，经常都无法提高效率，那么，无论你心地是如何善良，或工作态度如何认其，上司也不会看重伤。如果你对上司委托你办的事，能够顺利完成，然后你再问上司，“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做，相信上司一定会佩服你。

2.公私分明

假定你的上司是独身，并且年龄比你大不了多少，你仍然要尊重他，同时经常保持相当的距离。千万不要因为过于亲密而太随便，或者轻视他。否则，你的上司一定会认为你是公私不明的人，或把你当作不成熟的人看待。

3.主动建议

对公司提出意见、建议，是一个职员应有的责任。虽然自己提出的好建议自认为对公司颇有帮助，却也不一定会被采用。此时此刻，你应该想到，公司并不是一个人的。上司会认为，你是个能提出好建议的职员，而且认为，你是个不论成败，都能保持心情舒畅的乐天派。这样，以后你还有许多提出建议的机会，同时推销自己的机会也绝不会少。

4.主动分担重担

身为上司的人，每天都为了工作而忙碌不休，深感责任重大。如果有谁是只要告诉他要点，就能很顺利地去处理工作的下属，上司派他工作，心里不知要轻松多少。但实际上，这种下属也并不容易找到。所以，当部下真正了解了上司的这种期望时，能肩起上司所负的重担，上司一定会惊喜地说：“不要太勉强，这个箱子对你来说太重了吧。别跌倒了!你真是个好帮手!”

5.遇事多商量

说到“商量”，很多人都会联想到自己的事情。假使你有迷惑不解的事，苦恼的事。应该尽量向上司提出，同他商量。除了金钱以外，任何事都可以提出，诸如工作上的难题，家中的困扰，男女感情的苦恼，都可以跟上司商量。你的顶头上司，必定很喜欢能敞开心胸，有事能和自己商量的部下。

职场中想要继续发展，不得不掌握这四种职场人际关系

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职场中得到老板赏识很重要 如何委婉地跟老板提出需求

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