热电是干什么的(威海热电集团上线《直通12345》全力做好冬季供暖保障工作)
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热电是干什么的(威海热电集团上线《直通12345》全力做好冬季供暖保障工作)
从11月20日零时起，威海中心城区正式供暖。这段时间，家里暖气热不热成了大家讨论的热点话题。最近一个月，威海市12345政务服务便民热线受理的供暖问题诉求930多件，主要集中在供暖温度、供暖费用等方面。
在12345政务服务热线电话受理区，热电集团各相关负责人正在接听市民来电。1个小时的接听时间，关于供暖问题的来电有600多个，其中大多数都是反映室内暖气温度不高，担心接下来家里的供暖效果。
威海热电集团有限公司党委副书记、总经理张志刚：“随着智慧化调控手段逐年增加，我们想尽量给百姓供一个比较舒适的温度，既不要过热也不要过冷，所以今年室外气温相对偏高，在执行温度曲线的前提下，我们室内供水温度，暖气片的温度相对低一些。”
张志刚表示，虽然我市正式供暖时间是每年11月20号到次年4月5号，但十多年来，威海一直是看天供暖，对于今冬供暖季，热电集团已做足充分准备，将随时根据天气变化调试升温。
除了供暖温度，供暖费用也是市民关注的焦点。有的市民反映，为什么有的居民家每年取暖费是固定的，有的却是波动的；为什么同样的户型、同样的面积，暖气费却不同？针对市民的这些疑惑，热电集团相关负责人做出了解答。
威海热电集团有限公司党委副书记、总经理张志刚：“根据2014年87号文件要求，安装热计量表的按热计量收费，其中一条少退多不补，如果今年节省了100元热量，我给你退100元，明年节省50元热量，我给你退50元，所以说就导致咱俩一个户型，使用面积测量的结果可能不一样。”
来源：威海新闻
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