水冷空调和空气能空调哪个好省钱(热不起来的热泵)

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篇首语:桃李不言,下自成蹊。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了水冷空调和空气能空调哪个好省钱(热不起来的热泵)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

水冷空调和空气能空调哪个好省钱(热不起来的热泵)

力诺瑞特是太阳能热水器的知名品牌,力诺集团是中国制造业500强之一,是山东人的骄傲。随着太阳能热水器品类增速下降,力诺瑞特品牌所属的山东力诺瑞特新能源有限公司布局了空气源热泵系列产品。对于“空气源热泵”这个品类名,我深为担忧,耗费很多资源却难以做大。却是为何?看官莫急,让我慢慢道来。

阿尔·里斯先生在《品牌的起源》一书中指出:开创并主导一个新品类,是打造强势品牌的捷径。开创一个新品类,必然要为新品类命名。而品类名的好坏,轻则可以影响品类发展速度,重则可以决定品类生死,企业家不可不慎。

怎么给新品类起个好名字呢?我提出不至于见光死的四个要点:强源、高值、直白、简短。

1.强源

品类命名的第一个要点是“强源”,就是品类名应当表明新品类的来源,符合品类分化规律,而且这个来源要够强大。新品类通常来源于某个抽象品类或老品类的分化。抽象品类能够对接顾客的抽象需求,老品类能够对接顾客的具体需求。比如酸奶、豆奶,它们的源头都是“奶”,对接了顾客对于“奶”所代表的营养元素的需求;轿车、卡车的源头都是“车”,对接了顾客对于“车”所代表的运输功能的需求。这里的“奶”和“车”都是抽象品类。

但并非所有新品类名都以抽象品类为源头,比如“智能手机”这个名字,它的源头是具体品类“手机”,一看到“智能手机”这个名字,顾客就知道它是一种新型的“手机”,具备“手机”的全部功能,而且更强大。

值得一提的是,当“智能手机”变得普及后,原来的手机被叫做“功能手机”,于是“手机”阶段性的变成了抽象品类。但当智能手机淘汰了功能手机,所有手机都是智能手机时,“智能”这个定语就不需要了,于是手机品类实现了一次改变方向的品类进化。

苹果公司曾经推出过一种能打电话、能上网、能做计算的新产品——Newton PDA,虽然花了很多钱做推广,甚至被当时的媒体称为“划时代的产品”,但仍然失败了。其中一个重要原因就是品类名PDA,即“个人数字助理(Personal Digital Assistant)”,没有源头或者源头很弱。想一想,有几个消费者用过“助理”或“数字助理”呢?后来,苹果公司把Newton PDA的技术用于iPhone智能手机,结果大获成功。

有时候,新品类有多个可以选择的源头,一定要选择其中最强大的,因为强大意味着顾客更多。有一种用苹果汁发酵生产的饮料,名为“苹果醋饮料”,这个名字注定了该品类难有未来,试问,有几个顾客口渴想到喝“醋饮料”?“醋”这个品类是调味品,用来做饮料,有很强的违和感。应该选择什么更强的源品类呢?可以改叫“发酵萍果汁”,显然“果汁”这个源品类所对接的顾客需求更大,再加上诉求“XX牌发酵果汁,更容易吸收”或“更适合中国人肠胃”,是不是更容易获得成功呢。

2.高值

品类命名的第二个要点是“高值”,指的是当新品类存在几个候选名字时,应当选择让顾客产生更高价值感的名字。价值升高,需求就增加,这是经济学的“值升需增”定律。比如,从大豆中提取的黄油,叫做“大豆黄油”或者“人造黄油”,哪一个让你感觉价值更高?显然,“人造黄油”让你倒尽了胃口,戴着“人造黄油”这顶帽子,这个品类想要发展壮大几乎是不可能的。

又比如,一种采用汽油和电池两种动力源的新能源汽车,被叫做“混合动力车”,简称“混动车”。这在中国消费者看来就缺乏好感,因为“混”不如“纯”,“混”有“杂种”的感觉;如果改成“双动力车”、“双引擎车”,简称“双擎车”,就会更有价值感,因为对中国消费者来说,“双”优于“单”。所以,丰田新推出的雷凌混合动力车就改叫雷凌“双擎车”了。

几年前国家药食局出台规定南方金银花只能叫“山银花”,而“金银花”名字专用于山东忍冬花,引起无数利益相关方口诛笔伐。无它,名字里面有黄金,从“金银花”改为“山银花”,顾客需求岂止腰斩,简直就是悬崖式坠落。

观赏植物里面,一个有价值感的好名字甚至会成为品类的主要卖点,比如“发财树”“金钱树”“富贵竹”“罗汉松”“君子兰”“仙人掌”“天堂鸟”等等,它们在审美上未必优于同科目的不知名植物,但因为名字能够激发美好联想,于是变成了同类植物中的宠儿。试想,如果“发财树”改叫学名“瓜栗”,“金钱树”改叫学名“雪铁芋”,销量会怎样?有个朋友做一种叫做“灰栗木”的观赏植物,这个名字让人望文生义为“灰色的板栗木头”,销量惨淡,我建议他改为“非洲茉莉”以后,销售大涨。观赏动物也同理,如果“金钱龟”改叫学名“断板龟”,还能让人感觉富贵吉祥吗?

3.直白

品类命名的第三个要点是“直白”,也就是品类名应当直指品类核心特性或形象化,不要迂回曲折,令人费解。

“水蜜桃”这个品类名,就直白地表达出了这种桃子的核心特性:甘甜多汁,让人一听就食欲大增,所以水蜜桃成了桃子中最强势的品类。“自行车”这个名字也很直白,表达了新品类的核心特性,因为当时的其它车辆都需要司机。“平衡车”这个品类名就不够直白,试问有什么车是不平衡的吗?如果由我来命名,我会叫它“立行车”,站立在上面行驶的车。当然,“平衡车”这个品类最初因为某高官的公子在英国使用,被国内媒体发现后大幅报道,使得国人很快记住了这个名字,到现在已经约定俗成,再要改名很难了。

有个朋友在微信上推广他的新产品,品类名叫做“纳米银抗菌袜”,我问他“纳米银抗菌袜的主要功能是什么”?他回答了很多“舒适、吸汗、耐磨等等”,我让他说出最核心的一个功能,他说“防臭”,我就问为什么不直接叫“防臭袜”呢?不然有些顾客还会以为是预防足部疾病用的呢,最后,我建议他直截了当的叫做“防臭袜”,精准对接顾客需求,并结合纳米银的持久抗菌防臭性能,诉求“XX防臭袜,出差七天只要一双”,以差旅人群为源点顾客建立相关配称。他按照我的建议进行调整之后取得了很好的业绩增长。

再说一个真实的例子,有创业者研发了一款产品,取名“云娱乐一体机”,我想了半天也不明白是个什么东西,经过他耐心讲解,我建议他改成“智能音响”,但是,对方不听,创业者大都比较执着,这是他们创业成功的原因之一,却也可能成为制约成功的瓶颈。

4.简短

品类命名的第四个要点是“简短”。在信息超载的时代,传播的负担越小越好,因此品类命名应当惜字如金。由于品类名常用于构词,增减一个字,便可导致天壤之别。

例如,“计算机”比“电脑”更严谨正式,所以早期“计算机”用得更多,但随着计算机的普及以及不断参与构造新词,“电脑”便压倒性胜出了,否则“电脑包”“电脑桌”“平板电脑”就得叫做“计算机包”“计算机桌”“平板计算机”,明显会更费劲。

如果品类名太长,顾客就会自动将其简化。比如“超级市场”被简化成了“超市”,“四轮驱动越野车”简化成了“四驱越野”;即使对于不会说英语的老人,他们也会说“GPS”而不说“全球定位系统”,会说“CT”而不说“计算机断层扫描”,这些都是自发的“传播减负”现象。

还需要指出的是,“简”和“短”其实是两件事。“短”是纯字面意义的,字数越少就越短;而“简”则涉及听说读写和理解是否容易。品类名应当尽量使用常用、通用字眼。对于长度相同的两个候选品类名,浅显的优于生僻的;顺口的优于拗口的;听得出字眼的优于听不出字眼的;打字容易的优于打字困难的。

因为“简”和“短”不是一回事,所以有时候长名字比短名字说起来更省力。比如“西红杮”,说的时候口型基本不变,而 “番茄”,说的时候口型变化比较大,所以单独说的时候“西红杮”比“番茄”更省力,在买菜的时候多半说“西红杮”,在组词的时候多半用“番茄”,比如“番茄酱”,有没有人说“西红柿酱”呢?你可以试试这样说的反应。

有些新品类开创者,缺乏为新品类命名的意识或者能力,于是只宣传品牌而不宣传品类,结果就难以对接顾客需求,因为顾客不知道品牌属于哪个品类,也就不能把品牌和心智中的某个品类关联。

有一家门以肉烧饼为主要品项的快餐店,原来门头上写着“焦庄烧饼”,在特定的地区,当地人对这个品类有认知基础,因此生意还不错,每天的午餐顾客盈门,晚饭时间也有些顾客进店消费,但是后来更换了门头,店招上只写着品牌名“王小农”,虽然字体醒目装修漂亮,但是没有品类名,走过的客人都不知道里面是干啥的,客人少的可怜。

当然,也会有极少数例外。如果品牌名望文生义的能力特别强,比如农夫山泉,它可以不明确自己是“矿泉水”或“天然水”;或者品牌名非常接近品类名,比如微信,它也可以不明确自己的品类名,而且社交软件因为网络效应出现赢家通吃后,顾客就会用品牌名指代品类,比如问顾客“来往”是什么,顾客多半会说“阿里版的微信”,所以“来往”的努力都是在为微信做嫁衣。

可以回答本文开头的问题了,我为什么说力诺瑞特“空气源热泵”这个品类难以做大呢?因为它违反了品类命名的第一个要点——强源。它的源头是“泵”这个抽象品类,对于大众消费者来说,无论是要洗热水澡还是要室内取暖(或乘凉),谁会想到买个“泵”?这个品类名无法有效对接顾客需求。由于对该企业的各种局限条件了解不多,无法给出恰当精准的方案,只能根据所知的稍许信息提几点建议:

第一,如果同时做热水器和空调两种产品,首先要用不同的品牌名,这两种产品都属于强势品类,用同一个品牌名属于品牌延伸,时间长了以后会使消费者产生认知模糊:力诺瑞特到底代表热水器还是代表空调?况且,空调品类中还面临格力、美的等专家品牌的竞争,因此,空调一定要另外起一个名字,打造空调专家品牌。

第二,对于热水器品类不如叫“空气能热水器”,同时诉求“第四代热水器,省电50%”。对于空调品类不如叫“空气能空调”,也可以诉求节能效果或环保效果。

第三,考虑自身资源和市场竞争格局,同时进军多个品类会导致资源分散,而且空调品类的竞争更为惨烈。可以在热水器更新换代的基础上,优先考虑地暖品类,该品类地暖品类在南方有较为广阔的市场空间,属于强势品类,能够打造专家品牌。

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