案例萃取与分享培训心得(把案例萃取当记叙文写?那是你用错了STAR模型)

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篇首语:归志宁无五亩园,读书本意在元元。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了案例萃取与分享培训心得(把案例萃取当记叙文写?那是你用错了STAR模型)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

案例萃取与分享培训心得(把案例萃取当记叙文写?那是你用错了STAR模型)


案例是企业中常见的经验分享与传承工具,但是想要写好一篇“合格”的案例,并不是一件容易的事情。


最怕出现的情况是什么呢?明明是一个优秀实践,但是当变成案例、组织分享的时候,同事们满怀期待地来,结果不屑一顾地走,吐槽从案例中学不到什么东西。


今天,围绕如何正确的在案例中运用STAR原则,我们邀请了《培训》杂志融媒体特约作者柏奕晗,看看他的使用之道。



通常我们期望通过整理案例实现以下两个目标:


  • 复盘:具体看看过程中,哪里做得好,哪里做不够好;

  • 复制:下次出现类似情况时,就可以按照类似的套路去做。


如何利用STAR原则整理案例,以达到以上目标?


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