排队一米栏(一城书香暖人心)

Posted 2023-05-27

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排队一米栏(一城书香暖人心)

昨天下午去逛书展。因为事先被“安利”了各种流程提醒，对于进场慢是有心理预期的，甚至做足了烈日下排队的准备。没想到，整个入场过程仅用了不到3分钟，快的让人有些错愕。

仔细回想，可能与事先准备了健康码和身份证有关。但还是太快了！是因为下午场人少的缘故吗？问了一下上午高峰时段进场的朋友，最慢的也不过5分钟。

轻松入场只是开始。这次特殊时期的特殊的书展，各方都花了比以往更多的心思。毕竟，安全和出彩，安全是出彩的前提。更安全，才能更出彩。为了这个目标，更精细、更严密、更周全成为书展团队的追求，也成为各方努力的目标。

最严防疫并不意味着冰冷与生硬。相反，由于时刻关注参观者的体验，关注到人的需求，这次书展上一些用心的小细节，让防疫举措不但没有成为观展阻碍，反而令人感受到意想不到的温暖。

比如第一天早高峰，书展入场队伍与延安路上的交通其实是冲突的。静安警方除了增派了大量警力维持秩序，背后还做了“小动作”：调整了行人过街信号灯的时长，让更多行人可以有充裕的时间过马路进场。这种掐秒的精细化管理，可谓用心。

另据警方介绍，今年书展还首次引入了室内的“热力图”，通过监控画面就可以实时了解一座展厅内人员的分布和密度，一旦出现大量人员聚集，马上通知现场工作人员，将过多的人流引导到别的展厅，避免扎堆。

在书展的各个展厅，都能看到身穿志愿者外套的大学生们举着提示牌巡回提醒。“请佩戴好口罩！保持距离，不聚集！”据了解，整个书展期间，这些志愿者30人一班次上岗。他们都事先做过专门的培训，包括场内防疫须知、主要馆区位置等，志愿者任务还包括教会读者如何在线参与书展。

预约购票，拓宽展区内通道、优化阅读环境、日夜场之间“中场休息”消杀……精细化带来的是观展的舒适度和安全感。昨天逛展时，在主要馆区都看到了防疫工作站，里面备有消毒液、免洗消毒剂、酒精湿巾、口罩、手套等防疫物资。而在活动区、收银区、排队等候区、互动区等人员密集区域，一米栏、保持间距的警示地贴也成了标配。

最让人感到温馨的是，今年书展还首次设置了母婴室。昨晚，一位逛了2个多小时的年轻妈妈拦住志愿者，询问哪里可以给孩子换尿布，志愿者马上把她引导到童书馆一角。这里用白色档板隔起了两间独立房间，里面有婴儿床、沙发，墙上还贴着卡通贴纸。年轻的妈妈很快帮孩子换好尿布。看到她带着孩子不方便，工作人员还一直把她送到7号线入口，令这位妈妈十分感动，一再表示“明年再带孩子来”。

一边是满城书香，一边是严格防控、秩序井然。上海书展把参展人员和读者的安全与健康放在第一位，这是真正的生命至上，人民至上。

严格来说，书展是一次嘉年华式的民间盛会。无论是主办方、策展人，还是作者、读者，都是办好这一盛会不可或缺的重要力量。大家都是爱书人，但在特殊时期，当大家从天南海北、四面八方来到这里，共赴一场精神的盛宴时，怀揣的绝不仅是对书的热爱，还有对美好生活的期待，对一切回归日常的期待。正因如此，所有人都对各项措施表现出理解和支持。这种一整座城市倾心协力去办好一件事的氛围，格外动人，也成为“人民城市人民建，人民城市为人民”的绝佳注脚。

明天，书展将迎来双休日，参观者肯定会增多。但相信，这一届读者肯定是最棒的。因为我们都曾经受疫情的考验，也都学会用自律去回答那些逆行与坚守。

栏目主编：张武文字编辑：卢晓川题图来源：新华社图片编辑：周寅杰

来源：作者：新民晚报潘高峰