成都华凌维修电话(我市多部门联手解决居民供暖问题)

Posted 2023-05-26

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成都华凌维修电话(我市多部门联手解决居民供暖问题)

近期，个别居民家里出现暖气不热的情况，我市多个部门工作人员会同热力公司技术人员积极采取措施，及时解决暖气不热、渗漏水等问题。市住建局工作人员提醒，居民如若家中出现暖气不热、渗漏水、爆管等问题可拨打新隆热力公司电话2203800进行反映，也可以向街道社区、物业公司反映问题。

接到投诉30分钟内到现场

记者从新隆热力公司了解到，该公司各供热片区外网或换热站接到居民的反映电话后，立即通知维修人员，30分钟内赶到现场，上门查明原因，帮助居民解决各种问题。

该公司规定，一般情况下，接到居民投诉暖气设施漏水在8小时处理完毕，如若是居民家中暖气不热将在24小时内处理完毕。复杂情况、一时难以处理的供暖问题，将由供热站联系该公司技术人员共同赶到现场，查找分析原因，研究确定解决方案，为居民提供服务和指导。

居民家暖气不热原因多

记者从我市各热力公司了解到，导致个别居民家中暖气不热的原因是多种多样的。供暖管道腐蚀漏水、楼房保温不好、暖气系统阻塞出现了物堵或气堵、供暖设施未按设计施工、擅自改变室内供暖设施或增大供暖面积、阀门未开启或开启不到位影响了热水的流量等问题都会影响供暖效果，尤其是铺设了木地板散热效果不好就会造成家中不热，有的居民家中还在使用高位水箱式过水热，供暖时容易产生气阻影响供暖质量。

居民投诉要“对号入座”

市住建局公用事业管理办公室有关人士说，如若居民家中暖气不热可“对号入座”投诉。供热企业推卸责任或应付差事的，居民可拨打监督电话18099590276进行投诉。如若物业公司推诿供热问题，可拨打电话12319进行投诉。

新隆热力公司24小时服务热线2203800、新百热力公司24小时服务热线8827355或13139856611、兴运热力公司24小时服务热线 2075237或18999008835、兴州热力公司24小时服务热线2089302、13999611577、2366681（州车队）或13619950188，兴业热力公司24小时服务热线2160708或18999618687，第二师供热中心24小时服务热线2029284、18999618738或13201136999，华凌供热站 24小时服务热线2286407、18999028623或18999008687，汽车城供热站24小时服务热线13565741721或2156616。

来源：库尔勒晚报