广安治焦虑的医院(我市开通205条“24小时新冠防治咨询热线”)

Posted 2023-05-25

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广安治焦虑的医院(我市开通205条“24小时新冠防治咨询热线”)

为全力做好疫情防控工作，及时回应群众关切，更好帮助群众释疑解惑、纾困解难，目前，我市各县(市、区)、广安经开区均开通了“24小时新冠防治咨询热线”。

“您好，这里是万盛社区卫生服务中心，请问有什么可以帮到您？”12月28日上午，在广安区万盛社区卫生服务中心内，全科医生叶怀斌接到一位市民打来的热线电话，该市民对出现发烧、咳嗽等症状后应如何用药有疑问，针对此问题，叶怀斌耐心进行了解答。

据叶怀斌介绍，近期出现发烧、咳嗽等症状的市民较多，不少市民对感染新冠后如何用药、如何就医等问题感到迷茫、焦虑，所以会寻求热线组帮忙。“为确保不错过每一位市民的电话，自热线开通以来，我们值班医生24小时守在电话前，休息时就把电话迁到值班室，保证热线电话24小时畅通，让市民随时可以了解信息，与我们沟通联络。”

不仅是万盛社区卫生服务中心，市卫健委相关负责人表示，截至目前，全市各县(市、区)、广安经开区的综合医院、中医医院、妇幼保健院、中心卫生院、乡镇卫生院、民营医院、社区服务中心、专科医院等医疗机构内共开通205条“24小时新冠防治咨询热线”，其中各地大型综合医院、妇幼保健计划生育服务中心等医疗机构内还设置有专项热线，市民可根据实际需要进行咨询。

“设立该咨询热线旨在及时为市民提供健康咨询、用药指导、就医指导、应急处置等，切实增强群众自我防范意识、缓解群众焦虑情绪。同时，让医疗资源得到充分利用，让急危重症患者能够及时就近得到快速救治，切实做好医疗救治工作。”该负责人介绍，目前我市除了通过线上公布各地“24小时新冠防治咨询热线”，还充分发挥基层医疗机构家庭医生的“网底作用”，面对面为居民宣传、讲解健康知识，通过线上线下同步宣传，全力保障人民群众生命安全和身体健康。（广安日报全媒体记者王珂宇）

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编辑：郭梦涵