心理学知识 再买就剁手

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篇首语:笛里谁知壮士心,沙头空照征人骨。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了心理学知识 再买就剁手相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

心理学知识 再买就剁手

(文/Kit Yarrow, Ph.D.,译/青窈)

作为一个消费者的心理学家和作家,我采访了数百名购物者,关于他们是如何,何时和为什么逛商店买东西。越来越多的消费者,告诉我他们的衣橱,车库,抽屉和储藏室已经塞满了——但是他们仍然想要和购买更多的东西。

清洁,整理,销售和捐赠是与塞满的衣橱等作斗争的一个方法——但另一个,而且最终是更好的解决的办法是防患于未然,通过少买,并更多地满足你所拥有的。

如果你,像许多人一样,不让你的存储区域存在阴暗角落,因为他们提醒着你缺少购买决定,你对最终都是不令人满意的购买感到愧疚,或者你只是想削减过大的开支,这里有12个方法可以帮助你。

□仔细查看,开列清单,让自己知道你已经拥有的东西。

珍娜·苏尔,流行的网上委托零售商The RealReal奢侈品副经理说,「人们买新的东西其实并非不常见,因为他们有很多,他们不知道他们已经有了什么。」苏尔女士建议淘汰穿旧的,不合适的,不可匹配到的或者不再适合的风格。这不仅是对于塞得满满的衣橱的好的建议,对于玩具箱,工具箱,笼子和各种小摆设的抽屉也是有用的。爱丽丝,例如,实际上买了同样的食物托盘两次,她忘记了自己已经有了。「至少我保持着一致的品味,」她笑着说,「但是我有太多的东西了。」

□买你要使用的,用你已经有的。

我发现人们会保护和不使用他们最爱的东西,这很常见,那会使他们很快乐。那种本能可以适用于任何东西,从家庭厨房用具到牛仔裤。相反,他们购买的廉价仿制品用于「日常」的使用,「特殊」的东西反而搁置不用,更糟糕的是,它们占用了物理和心理空间。其结果不仅是更混乱,而且也不满意你所拥有的,往往会导致更多的购买。与此类似,购物者比起一整年他们每周都穿的衣服——像穿牛仔裤或运动服,往往花更多的钱在一个特殊的场合的衣服上。把你的钱放在你能看到的地方,会在最大程度上减少购买欲。

□不要买你现在不用的(少数例外,比如怀了一个孩子)。

越来越多的家庭有很多未使用的商品的储藏,有时甚至还带着标签。他们为从未实现的海滩度假,和还没有获得的苗条身材购买东西。是什么让购物如此迷人的部分原因是心理的假期,想像一个产品可以使用如,「穿这套衣服,我的回头率肯定超高」或者「我们会有疯狂的聚会,喝着这种鸡尾酒。」在某种意义上,消费者不只是购买一个有形的物品,他们购买一种预期的经历。我们的想像力可以从物品的花费与实际情形中转移注意力。

□取消电邮营销爆炸。

想像一下,有人不断地问你是否想买一个新的运动手表(5折!)或者是否想尝尝镇上新的比萨饼店(免费的甜点!)。你会被放在经常考虑购买的位置,你可能没有注意到。更糟的是,你可能最终还是会买东西,因为你觉得说「没有」的次数太多而良心不安,或者因为你只是被说动了。这就是零售商邮件订阅的影响,特别是那些减价的美味食品提供限量供应的零售商。如果在电子邮件收到前,你不知道你想要它,那么你就不是真的想要它——你想要的是寻找的兴奋和交易的胜利。

□在买之前至少等20分钟。

你等的时候,考虑如何及何时你会使用新的产品。诚实地分析新产品在你的生活中扮演的角色,而不是简单地选择有或没有,想一想反而你可能更想要的——如更少的债务或更大的购买的自由,这需要节俭,如大学学费,一幢房子或退休。

□考虑拥有东西的替代方法,如一起购买或再利用你已经拥有的。

我不是在谈论盈利的企业的激增,诸如共享汽车,单车共享和房子的分享,我谈论的是与朋友或邻居一起自己动手买些东西的方法。我最近看到两个年轻女人为一条她们都想要的相对昂贵的金项链协商共享权,最终在诺德斯特姆公司一起买了。我采访了一个与他们的邻居一起购买后院运动设备的家庭。那个家庭也是聪明的再利用。例如,他们用破旧的衬衣纽扣装饰自制生日卡(衬衣撕了,用做抹布)。我承认,这些做法都是耗费时间的和不寻常的,但是它们都是鼓舞人心的,也许有机会分享或重新利用将消除你生活中一个新的购买。

□世上真的是没有免费的午餐,所以不要被诱惑。

在你购物时送的免费的礼物,免费的水和那些免费的样品会让你花钱。首先,免费得到的东西创造了一种责任感,使其很难对一个有说服力的销售员说「不」。购物者也经常用采购的免费赠品使买的东西超过他们的预算合理化。我看见另有高度理性的人花很多钱来得到免费的东西。而且讽刺对他们完全不起作用。

□不要使用信用卡或手机支付,不要在零售网站存储你的信用卡号码。

苔丝说她注册该服务几个月后变成「Uber迷」。「我觉得我只是为了搭乘而跳上一辆车,我甚至不假思索地同意支付相当于需求高峰期的三倍价钱。我现在仍然用我的信用卡支付那些乘车费用。快速,毫不费力的付款意味着你重新考虑冲动购买的时间更少,加上信用卡和移动支付给你和你的钱之间有了一个缓冲。如果我们可以清楚地看到我们拥有一个产品或服务需要花费多少时间,精力和工作,或买东西的花费占我们储蓄的百分比,我们会花得更少。想像一下,「我为这顿饭工作了2.5个小时。」或「这些新的轮胎,代表着我存的1%的钱。」当然这对于我们忙碌的生活来说太麻烦了,但支出现金给了你接近产品花费了你什么的现实的一种手段。

□知道你购物的真正原因。

研究表明,我们可以在我们口渴时候认为我们饿了,我们无聊的时候认为我们累了,我们累了的时候,认为我们口渴了等等。换句话说,我们善于发现什么时候我们需要,不能很好的识别什么是我们需要的。同样在逛商店和买东西上也是这样的。人们经常购买的东西——当他们真正渴望的是人与人之间的接触,减轻苦闷,感到完全有能力和控制的机会,一些独特的或美丽的心理因素或者是因为其它数十个精神刺激中的任何一个。

□准备空手而归。

购物需要时间——如果不买东西就会觉得浪费时间。这就是为什么商场,这个通常明显需要开车去的地方,是人们试图削减支出和消费的一个特别危险的地方。人们购买一些他们并不真正需要的东西,而不是开了很长一段路来商场空手而归,这并不罕见。同样的现象也发生在高档精品店和网上购物上。

□不要做一个销售的购物者。

很多人过度消费购物的另一个心理原因是感到一阵感觉良好的多巴胺,往往伴随着销售购物。抢到一个廉价出售的令人垂涎的物品就像获奖一样。但我发现消费者的家里可能有3/4的概率不能成功购买到合适的廉价出售品。它往往大小,颜色,形状不太合适,只有价格是适当的。我还发现,集中销售的购物者通常花费比别人更多的钱。当然,要以更少的钱得到它而不是一个讨价还价者。

□学会感恩,不只是对产品,而且是对人,地方和生活中简单的乐趣。

感激的态度对冲动的购买是一种行之有效的解毒剂。它创造了一种富足的感觉,填满了想要新产品这种情感的口袋。

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