车管专家车辆追踪或轨迹回放时地图上不显示轨迹

Posted 2022-12-23 轨迹

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问题原因：1）车辆停车在线，未行驶过；2）浏览器版本或设置问题解决方法：（1）被追踪车辆当前状态是否是行驶在线的（车辆图标是绿色的）、轨迹回放是否提示“未查到数据”。

通过此问题可以判断是浏览器问题还是定位数据的问题。

（2）被追踪车辆当前处于停车或离线的状态，在追踪车辆时自然没有轨迹；而当查询历史轨迹提示“未查到数据”时（速度值大于3的定位数据），轨迹回放时也是没有轨迹的。

3）若车辆行驶在线且未提示“未查到数据”，此为是浏览器问题，建议顾客更换浏览器IE8及以上版本浏览器。

4）若车辆行驶在线，且提示“未查到数据”，可以判断是终端上传GPS数据的问题，请拨打车管专家客服热线协助处理。

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