知识大全 淘宝介入退款后我已经发货了，买家已签收，我的货怎么办
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淘宝介入退款后我已经发货了，买家已签收，我的货怎么办
退货回来签收后退款
淘宝卖家已经发货了，买家又发起退款怎么办
卖家已发货，就有运费产生
假如买家愿意承担运费，我想卖家还是愿意接受的
双方协商达成共识
协商不成的，满72小时请求客服介入
提醒：买家擅自拒签是要承担运费的，即扣除运费的部分退款。
淘宝网买家要退款卖家已经发货了怎么办
你好，很高兴为你解答
如果是已成功生成订单，正在等待稽核 的，可以直接点选取消订单，这个时候会很快给退款的。
如果是订单已稽核，正在准备发货，这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货，收到货时，拒收，或者再寄回给卖家，才可以申请退款的。
等卖家收到货后，是可以给你办理退款的。
希望能帮到你，。
淘宝卖家已经发货忘了点发货买家要退款怎么办
你有一次取消退款的机会，你取消退款后赶紧输入单号发货。或者直接跟对方商量一下解决的办法。BY蜜淘亲
买家申请退款，但我已经发货了，怎么办
你好，具体退货流程如下：
1、登入“我的账号”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点选对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点选退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点选此按钮，将导致钱货两空！
希望我的回答可以帮到你
遇到这个情况，赶紧主动联络买家了解退款原因，这时候很多买家是因为卖家一直未点击发货或者发货了快递单号没有物流跟踪记录退款的，及时与买家沟通解释取得买家理解让买家放心。
不要盲目点选拒绝退款协议，但也要关注退款超时。当然马上联络催促快递派件是必须的。（建议旺旺联络买家解释，如果电话联络一定要注意礼貌，不要吓到买家哦！）
那么小伙伴的问题肯定又来了怎么跟买家解释比较好呢？
你可以这样说（仅供参考，欢迎小伙伴们拍砖！ ）
亲！刚看到您买的宝贝申请退款了，亲能告诉我是什么原因吗？刚在发货没关注您的退款申请，非常抱歉。您的宝贝已经发货了，宝贝的质量真的非常好，相信您收到肯定会喜欢的。
我会帮您跟进催促快递尽快给您派送，亲再等两天好吗？
跟买家沟通一下看看能不能不退款，一般情况下你发货了跟他好好沟通的话他会理解的。如果他不同意的话他申请退款的时候你拒绝，这样淘宝就会介入，到时候你上传发货的快递底单，这样淘宝不会退款给他的。这个的前提是你在承诺发货的期限内发货了，如果超时发货的话淘宝还是会退钱给他的。最好就是跟买家好好的沟通一下。
等派送的时候直接拒签就可以了，运费他自己承担！申请退款的时候注意是不是有把运费扣除了，不要全额退款
- 联络快递公司，说明原因要求返回。
直接给它发过去，到时候补点差价就行，不就是钱的事情嘛。
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