烟台“95后”女孩开起“宠物酒店”

Posted 2023-03-30

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烟台“95后”女孩开起“宠物酒店”

三百六十行，行行出状元。烟台“95后”女孩刘玉辉因喜欢小猫小狗，创业时便开了家宠物寄养店，经过几年的发展，当初十几平方米的小店如今升级为300多平方米的“宠物酒店”。今年春节期间，市民外出旅游和回乡探亲多了起来，宠物寄养服务也跟着火了，刘玉辉的“宠物酒店”“一房难求”。

主人外出，留守“毛孩子”住“酒店”

正月初八，市民谢先生一家五口自驾云南旅游回到了烟台，他直接把车开到了芝罘区二马路刘玉辉的“宠物酒店”，开开心心地接三只猫和两只狗回家。谢先生说：“出去旅游不方便带宠物，把它们寄养在‘宠物酒店’，全家人都能安心游玩。想它们的时候就在手机上看实时监控，还可以通过语音与宠物互动。”

烟台“95后”女孩开起“宠物酒店”

店主刘玉辉介绍，她的“宠物酒店”有32个独立的房间，虎年农历小年时，房间就被预订一空。有的宠物换了环境会产生应激反应，刘玉辉还推出上门喂养的服务。不少市民从各网络平台上也看到了，今年春节期间，选择上门喂养服务的还真不少。

记者了解到，不单是外出旅游，很多情况下市民对宠物寄养服务都有需求。市民赵女士春节期间正好赶上预产期，她提前住进了医院待产，把自家的小狗安排进了“宠物酒店”；市民丛先生去年被公司调往海外工作，他为自己的小狗办理了包年寄养。

误打误撞开起了“宠物酒店”

日前，记者来到刘玉辉的“宠物酒店”，院子里的小动物们正在悠闲地晒太阳、饮水。走进“宠物酒店”，迎面是宠物活动休闲大厅，宽敞而明亮，里面有花花草草、桌椅，小猫和小狗们正在嬉闹、玩玩具，看到有服务人员拿来零食，它们一股脑地涌上去解馋。

刘玉辉告诉记者，店里一共有3名服务人员，越是节假日越忙碌，他们的春节都是在这里度过的，“虽然不能出去走亲戚、游玩，但有这么多‘小可爱’相伴，没有什么烦恼是不可治愈的！”

说起创业经历，刘玉辉表示，选择这一行算是个“意外”。她很喜欢小动物，创业前就经常帮亲戚朋友和左邻右舍代养小猫小狗，直到家里拥挤不堪。2016年，她首次在芝罘区四马路租了一间10多平方米的小房，开办了一家宠物寄养店。那时还是笼养，最多能寄养七八只宠物，她不但能天天和小动物们在一起，还能解决生活费的问题。后来客源越来越多，刘玉辉把门店扩展到了30多平方米。笼养的小宠物脚感不舒服易感染趾间炎，刘玉辉很心疼。2021年12月，刘玉辉在二马路开了现在这家“宠物酒店”。宠物们晚上住在各自的房间，房间里配备了宠物窝、爬架和宠物玩具等。

小动物们给她带来了很多快乐

刘玉辉非常满意自己选择的宠物服务行业，不仅仅因为宠物消费日益走热，还源于小动物们给她带来了很多快乐。

刘玉辉常常与“小顾客”互生情愫。很多小宠物在“酒店”住得时间久了，整天与刘玉辉“黏”在一起，当主人来接它们的时候，小宠物表现出依依不舍的神情，时隔半年再入住时，小宠物们会奔向刘玉辉，开心地要她抱抱；曾经有一只10多岁的老年犬寄养在“酒店”，主人因特殊原因两年多没有回烟台，去年9月，刘玉辉陪它走完生命最后一段路程。在刘玉辉心里，它已经不是顾客，而是家庭成员。

刘玉辉告诉记者，做她这一行要具备的首要条件就是“爱心”。她经常收留一些无家可归的流浪猫和流浪犬，回来之后耐心地给它们清洁、消毒、打疫苗，有市民想领养时，刘玉辉就会免费赠送给他们。

记者了解到，随着我国养宠人群及相关消费需求的扩大，国内宠物行业规模快速扩张。据艾瑞咨询发布的《2022年中国宠物消费趋势白皮书》显示，去年我国城镇宠物市场规模接近3000亿元，2016年—2022年6年间复合增速达到32.8%。宠物行业持续高景气度，成长空间广阔，其中宠物食品、宠物用品、宠物医疗及服务分别占比39%、14%和34%。

一方面人口老龄化催化养宠陪伴需求，带动养宠率提升；另一方面随着市民生活水平的提高，宠物消费品质升级、消费类型增加。很多商家从中嗅到了商机，我市已有多家宠物食品店、宠物休闲馆，宠物美容店、宠物医院越来越多，宠物消费市场呈多元化发展。